Nouveau partenariat entre Motion Pay et l’AHGM

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LES HÔTELS DE MONTRÉAL SONT MAINTENANT EN MESURE D’OFFRIR UNE OPTION DE PAIEMENT MOBILE POPULAIRE AUX TOURISTES CHINOIS

L’AHGM et Motion Pay annoncent la conclusion d’une entente permettant aux hôteliers d’offrir les services de paiement Alipay et WeChat Pay

Montréal, le 30 octobre 2017 - L’Association des hôtels du Grand Montréal et Motion Pay Technology inc. se sont associés afin d’offrir des options de paiement pratiques aux clients chinois des hôtels de la grande région de Montréal. Les membres participants de l’AHGM sont maintenant en mesure d’offrir aux clients la possibilité d’accéder directement à leurs comptes Alipay et WeChat Pay. Le lancement officiel a eu lieu jeudi soir dernier lors de la remise des Prix Hotelia 2017.

Les hôtels membres de l’Association – représentant quelque 16 500 chambres – pourront désormais profiter de cette option moins coûteuse afin d’offrir une solution de paiement facile aux touristes, gens d’affaires et voyageurs chinois de passage à Montréal. La plateforme de Motion Pay permet aux clients d’utiliser deux modes de paiement très populaires – soit les comptes Alipay et WeChat Pay – pour régler leurs achats en RMB chinois. Grâce à la solution entièrement intégrée de cette société, les paiements en RMB chinois sont ensuite convertis en dollars canadiens pour l’hôtel. 

« Notre partenariat avec Motion Pay est une proposition gagnante pour tout le monde, a expliqué Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM. Pour nos hôtels, ce partenariat se traduit par l’ajout d’un nouveau service à valeur ajoutée particulièrement intéressant pour les clients chinois souhaitant la commodité accrue de pouvoir utiliser leurs comptes WeChat Pay et Alipay. »

On s’attend à ce que le nombre de touristes chinois qui visitent la métropole connaisse une hausse soutenue au cours des prochaines années, grâce notamment à l’ajout de vols directs depuis Montréal. À ce jour, on compte cinq vols par semaine vers Beijing et sept vers Shanghai. Il est prévu en outre que cette tendance se maintienne, compte tenu notamment du fait que les deux pays ont convenu de faire de 2018 l’Année du tourisme Canada-Chine.  

« Le tourisme chinois au Canada est en forte hausse et nous sommes ravis de ce partenariat avec l’AHGM permettant aux hôtels de Montréal de profiter de nos services, a souligné Eric Paquet, président et chef de l’exploitation de Motion Pay. La technologie sécurisée de Motion Pay et nos terminaux point de vente pratiques s’avèrent de puissants outils de service à la clientèle pour les hôteliers et les commerces montréalais au service d’une clientèle chinoise. »

À propos de Motion Pay
Motion Pay Technology inc. (www.motionpay.ca) est la première entreprise canadienne à établir des partenariats commerciaux avec Alipay et WeChat Pay, les deux géants du paiement mobile de la Chine. Motion Pay offre des solutions de paiement entièrement intégrées aux entreprises canadiennes spécialement conçues pour faciliter les ventes auprès des centaines de milliers de Chinois qui visitent le Canada ou qui y habitent.
 
À propos de l’Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité́ touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

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Pour informations :

Eric Paquet, président et chef de l’exploitation
Motion Pay Technology inc.
514 771-4000 
Eric.Paquet@MotionPay.ca


Eve Paré, présidente-directrice générale
Association des hôtels du Grand Montréal
514 939-2583
epare@ahgm.org

Découvrez les lauréats de la troisième édition des Prix Hotelia - Association des hôtels du grand Montréal

Découvrez les lauréats de la troisième édition des Prix Hotelia

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Une soirée effervescente, des initiatives inspirantes et une vue imprenable sur Montréal pour la troisième édition des Prix Hotelia

Montréal, le 27 octobre 2017 – Plus de 150 hôteliers et partenaires du milieu touristique étaient rassemblés, hier soir, pour célébrer les meilleures initiatives hôtelières montréalaises. Les lauréats des six catégories étaient à l’honneur lors de cet événement présenté par Café Brossard. Le jury a également décerné une mention spéciale à un établissement dont l’initiative a fait l’objet d’un important coup de cœur.

« La dernière année a été particulièrement faste pour l’hôtellerie montréalaise et les candidatures présentées en témoignent grandement ! » a déclaré Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

Les initiatives ont été évaluées par un jury indépendant, composé d'experts reconnus dans différents domaines du tourisme. Voici les lauréats qui composent la troisième édition du concours :

Implication dans la communauté, présenté par Café Brossard

Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a su se démarquer par son implication dans la communauté ou au bénéfice d’une cause caritative.

LE PLACE D’ARMES HÔTEL & SUITES
Projet Boîtes à chaussures  

En novembre 2016, Le Place d’Armes Hôtel & Suites s’est associé à l’organisme Opération boîte à chaussure afin de venir en aide aux femmes sans-abris. À l’approche du temps des fêtes, on a voulu offrir à ces femmes des petits luxes tels du maquillage, du savon, des bijoux, du chocolat ou encore des lotions corporelles. C’est Julie Lacroix, directrice des restaurants et banquet, qui a orchestré le projet. Une journée de bénévolat avec les employés a été organisée afin de préparer et de décorer les boîtes cadeaux. 52 boîtes et une somme de 220$ ont été remises à l’organisme Opération boîte à chaussures, sans compter tous les produits offerts. Amusante et gratifiante pour les employés qui y ont participé, cette activité a aussi augmenté la cohésion de l’équipe au sein de l’hôtel.
 
Le jury a souligné le leadership de la directrice des restaurants et banquets et la mobilisation de la vingtaine d'employés de l'hôtel Places d'Armes qui, dans leur engagement pour leur communauté, ont consacré temps et créativité pour redonner le sourire à des femmes en situation de précarité. Un bel exemple collectif de don de soi !

 

Socialement responsable, présenté par Freeman Audiovisuel

Cette catégorie permet de mettre de l’avant des initiatives implantées dans votre établissement qui vous permettent d’exercer vos activités d’une manière durable sur les plans économique, social et environnemental. Ces mesures incluent également les changements apportés pour favoriser l’accès aux personnes en situation de handicap.

HÔTEL DE L'ITHQ EN COLLABORATION AVEC FAIRMONT LE REINE ELIZABETH
Initiative de valorisation de mobilier

Au cours de la dernière année, Fairmont Le Reine Elizabeth a été transformé pour donner une nouvelle vie à son passé glorieux. Mais que faire avec tout le mobilier usagé? Le Reine Elizabeth a mis en place un programme de dons permettant à une trentaine d’organismes sociaux de recevoir différents items. De plus, l’ITHQ a elle aussi profité de cette occasion unique. Huit camions ont pris la direction de l’Institut, chargés de chaises, de tables et autres meubles, de plantes et de téléviseurs. Rendu là, ils ont trouvé une seconde vie, permettant notamment l’aménagement d’un nouveau bar dans le lobby de l'Hôtel. Voilà un projet unique où l'hôtellerie a su rencontrer urbanité et durabilité.
 
Le jury a qualifié d'innovante la collaboration entre les deux établissements pour revaloriser le mobilier du Fairmont Le Reine Elizabeth. Cette initiative a eu un double impact, d'une part pour les jeunes étudiants de l'ITHQ et d'autre part auprès de personnes défavorisées de la métropole montréalaise.


Montréal, ville accueillante, présenté par Tourisme Montréal

Il s’agit de faire valoir les initiatives en matière d’accueil des touristes à Montréal. Les démarches entreprises en accueil doivent participer de façon proactive à améliorer l’expérience à destination.  Leurs initiatives contribuent à fidéliser les touristes à Montréal, à les diriger vers leurs centres d’intérêt pour leur offrir une expérience mémorable tout en favorisant l’économie locale.

LE RENAISSANCE MONTRÉAL CENTRE-VILLE
À Montréal, notre religion… le hockey!

Afin de faire rayonner le sport qui fait vibrer la ville en entier, le Renaissance Montréal est devenu l’hôtel officiel des Canadiens de Montréal. Déjà, ce partenariat attire la curiosité des clients et des locaux. Mais l’action maîtresse de ce partenariat est une loge du Centre Bell entièrement façonnée à l’image de l’hôtel. On y met en valeur le design, la culture foodie, la mixologie et l’art dans une ambiance des plus festives. Il s’agit là d’une occasion unique pour les intervenants touristiques de faire vivre l’excitation d’un match de hockey à leurs visiteurs, et ce dans un endroit fermé au grand public. Tous les ambassadeurs du Renaissance Montréal transmettent ainsi fièrement la passion du hockey à leurs clients, qui peuvent à leur tour parler de l’hôtel et de la ville à leur entourage.
 
Le jury félicite l'établissement qui a su bonifier de façon unique l'expérience de ses clients en leur faisant vivre un moment mémorable dans le coeur des canadiens, le temps d'une partie de hockey dans une loge aux couleurs du Renaissance Montréal Centre-ville.


L’Étoile du match, présenté par Groupe Censeo et Manuvie

Cette catégorie met en lumière un employé de première ligne qui s’est démarqué par son engagement, sa loyauté, sa rigueur, son professionnalisme, son sens du service à la clientèle, son souci du détail, etc. 

ALAIN ÉTHIER
Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal

Le parcours d’Alain Éthier est impressionnant : 32 années dans le domaine de l’accueil en hôtellerie, Clefs d’Or depuis 2002, 8 ans au St-Sulpice où il assume aujourd’hui le rôle de chef concierge et de blogueur. Alain se démarque par son éthique irréprochable et son professionnalisme, des qualités qu’il a su transmettre plusieurs fois à titre de mentor. Toujours à la recherche de nouvelles expériences à faire découvrir aux invités, il s’est bâti au fil du temps une réputation solide. Il fait maintenant figure de référence à Montréal, lui qui est souvent sollicité par les médias. Alain n’hésite pas non plus à s’associer à des causes qui lui tiennent à coeur comme la Course Terry Fox, à laquelle il participe depuis maintenant 11 ans et pour laquelle il a amassé plus de 15 000 $. Alain est sans contredit une icône et une référence en matière de service et d’accueil à Montréal.

Le jury a mentionné qu'en 32 ans de carrière, le lauréat a su mettre ses compétences au profit des établissements dans lesquels il a évolué pour se bâtir une réputation qui dépasse les portes de ces hôtels. Il est l'étoile du match qui peut prétendre au temple de la renommée.

Coup d’éclat, présenté par Motion Pay

Cette récompense est remise à l’établissement qui a su accroître sa visibilité et sa notoriété en orchestrant une campagne originale, innovante et efficace. Il s’agit ici de mettre de l’avant une stratégie marketing ou de communication spécifique.

FAIRMONT LE REINE ELIZABETH
Concours #VALISEMYSTÈRE

Une fermeture d’un an a permis au Fairmont Reine Elizabeth de se métamorphoser pour faire vivre à sa clientèle une expérience hôtelière complètement renouvelée. Afin de promouvoir ses nouveaux restaurants, son spa ainsi que ses espaces repensés pour les gens d’affaires, l’équipe marketing a fait preuve d’une grande créativité en faisant apparaître rien de moins qu’une valise géante sur l’Esplanade de la Place Ville Marie. En août, cette valise a été la scène de plusieurs activités, concours, dégustations et spectacles hauts en couleurs. Les moments marquants ont été regroupés dans une vidéo destinée à être publiée sur les réseaux sociaux du Reine Elizabeth ainsi que sur ceux de la chaîne Fairmont afin faire rayonner le dynamisme montréalais à travers le monde.
 
Le jury a apprécié que la campagne de réouverture de cet établissement ait permis de promouvoir ses nombreux produits auprès des différentes communautés du centre-ville tout en mettant l'emphase sur la richesse culturelle montréalaise.


Coup de cœur RH, présenté par Placement Sacrée Soirée

Cette catégorie récompense un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) ayant mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe ou encore la formation de la relève.

LUCILLE LÉVESQUE
W Montréal

Lucille Lévesque oeuvre dans le domaine de l’hôtellerie depuis plus de 40 ans. Voilà une femme qui se démarque par sa présence, son dévouement et sa grande capacité d’écoute. Elle a reçu, pour une deuxième année consécutive, une note parfaite de la part de son équipe au sondage annuel des employés du W Montréal. Son département affiche d’ailleurs un des plus hauts taux de rétention. Lucille sait encourager la loyauté et le travail d’équipe et souhaite que chacun puisse mettre à profit ses connaissances. C’est à elle que l’on doit également différents programmes et procédures qui ont permis au W Montréal de se classer parmi les trois meilleurs hôtels de la chaîne dans le domaine de l’entretien des installations. Quand il faut réagir rapidement, on sait que l’on peut toujours compter sur Lucille.
 
Le jury a été particulièrement impressionné par l'appréciation que cette superviseure obtient de ses employés. Elle a également su mettre ses compétences au profit de son établissement, lui permettant ainsi de faire rayonner le W Montréal auprès de la chaîne.


Mention spéciale du jury

HÔTEL GERMAIN MONTRÉAL
Aucune heure de départ

Conscient que le temps des invités est précieux, l’Hôtel Germain Montréal a éliminé cette année les heures de départ pour ceux qui réservent par téléphone ou par le site Internet de l’hôtel. Ce nouvel avantage fait le bonheur des invités puisqu’ils ont le loisir de libérer leur chambre au moment qui leur convient. Cette mesure encourage également les clients à faire leur réservation sans intermédiaire et leur évite ainsi de passer par les services de réservation en ligne. En plus d’offrir une valeur ajoutée au client, l’élimination de l’heure de départ est une façon innovante de stimuler les transactions sur les plateformes de Groupe Germain Hôtels.

Le jury a retenu le caractère innovant de leur initiative en stratégie d'affaires avec l'élimination des heures de départ pour les clients qui réservent directement sur leur site Internet.
 

À propos des Prix Hotelia

Organisés par l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM), les Prix Hotelia visent à promouvoir les meilleures pratiques et initiatives en matière de marketing, de gestion des ressources humaines, d’implication dans la communauté, d’écoresponsabilité et d'accueil. Il s’agit également de souligner et reconnaître l’excellent travail du personnel hôtelier qui assure le succès des établissements montréalais. Découvrez tous les projets lauréats en visitant le www.prixhotelia.com et en lisant les articles rédigés par HRImag et diffusés sur la page Facebook de l’AHGM au cours des prochaines semaines.


À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité́ touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.


À propos de Café Brossard
Depuis 1956, Café Brossard se spécialise dans l’importation, la torréfaction et la distribution de café en grains ou moulu, pour les restaurants, hôtels et institutions. Chaque hôtel a des besoins spécifiques liés à la clientèle qu’il dessert. À partir de ce postulat, Café Brossard prend en charge l’achat, l’installation et le service de tous les équipements nécessaires à la bonne marche des opérations liées à la production et à la distribution du café par le personnel de l’établissement. Café Brossard est convaincu que tout doit se faire de façon fluide et cette conviction repose sur une expertise solide acquise au fil des décennies. Comme toute entreprise familiale, la satisfaction finale des clients reste la plus grande récompense.

Les finalistes de la 3e édition des Prix Hotelia sont maintenant connus! - Association des hôtels du grand Montréal

Les finalistes de la 3e édition des Prix Hotelia sont maintenant connus!

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Montréal, le 15 septembre 2017 – L’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) a dévoilé aujourd’hui les projets finalistes des Prix Hotelia 2017. Par ce concours, l’AHGM souhaite promouvoir les meilleures pratiques et initiatives hôtelières et également souligner l’excellent travail du personnel hôtelier qui assure le succès des établissements montréalais.

« D’année en année, nous recevons de la part des établissements un nombre plus important de candidatures démontrant ainsi que le secteur hôtelier est en effervescence dans le Grand Montréal ! » a mentionné Eve Paré, la présidente-directrice générale de l’AHGM. Pour cette troisième édition du concours, 20 établissements différents ont proposé 38 candidatures dans les six catégories offertes.

Un jury indépendant, composé d'experts reconnus dans différents domaines du tourisme, a sélectionné trois projets finalistes, dont un lauréat, pour chacune des six catégories du concours. Félicitations à tous ceux qui ont franchi cette première étape !

Coup d'éclat
Cette récompense est remise à l’établissement qui a su accroître sa visibilité et sa notoriété en orchestrant une campagne originale, innovante et efficace. Il s’agit ici de mettre de l’avant une stratégie marketing ou de communication spécifique (ex. ouverture, publicité, événement, activation, etc.).

1. InterContinental Montréal - Réalité virtuelle : Salle A. & S. Nordheimer
2. Le Mount Stephen - Un joyau du patrimoine urbain de Montréal renaît sous un nouveau jour
3. Le Fairmont Reine Elisabeth - Concours #VALISEMYSTÈRE

Coup de cœur RH
Cette catégorie récompense un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) ayant mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe ou encore la formation de la relève.

1. Hôtel de l'ITHQ - Marie-Claude McDuff, directrice de l'Hôtel et des Affaires étudiantes, ITHQ
2. Le Centre Sheraton Montréal - Nevine Brassard, assistante directrice de l'entretien ménager
3. W Montréal - Lucille Lévesque, responsable de l’équipe de l’entretien technique

Implication dans la communauté
Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a su se démarquer par son implication dans la communauté ou au bénéfice d’une cause caritative.

1. Le Centre Sheraton Montréal - Embellissement de la cour de l'École Saint-Zotique
2. Le Place d’Armes Hôtel & Suites - Projet Boîtes à chaussures
3. Sofitel Montréal, Le Carré Doré - Une équipe qui donne - Renoir en rose

Socialement responsable
Cette catégorie permet de mettre de l’avant des initiatives implantées dans votre établissement qui vous permettent d’exercer vos activités d’une manière durable sur les plans économique, social et environnemental. Ces mesures incluent également les changements apportés pour favoriser l’accès aux personnes en situation de handicap.

1. Hôtel de l'ITHQ en collaboration avec Le Fairmont Reine Elisabeth - Initiative de valorisation de mobilier en collaboration avec Le Fairmont Reine Elisabeth
2. Hôtel Le Crystal - Initiatives de développement durable
3. InterContinental Montréal - L’achat de cadeaux qui ont un impact positif sur l’environnement

L’Étoile du match
Cette catégorie met en lumière un employé de première ligne qui s’est démarqué par son engagement, sa loyauté, sa rigueur, son professionnalisme, son sens du service à la clientèle, son souci du détail, etc.

1. Hôtel Le Crystal - Samuel Alvarez Pizzorno, équipier des aires publiques et préposé aux chambres
2. InterContinental Montréal - Christopher Gamrat, chef de partie
3. Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal - Alain Éthier, chef concierge

Montréal, ville accueillante, présenté par Tourisme Montréal
Il s’agit de faire valoir les initiatives en matière d’accueil des touristes à Montréal. Les démarches entreprises en accueil doivent participer de façon proactive à améliorer l’expérience à destination. Leurs initiatives contribuent à fidéliser les touristes à Montréal, à les diriger vers leurs centres d’intérêt pour leur offrir une expérience mémorable tout en favorisant l’économie locale.

1. Hôtel Le Germain Montréal - Décliner Montréal
2. Hyatt Regency Montréal - Visiter la ville autrement - Courrez avec Claude!
3. Le Renaissance Montréal Centre-Ville - À Montréal, notre religion… le hockey!

La Soirée des Prix Hotelia
Les lauréats, quant à eux, seront divulgués lors de la soirée de remise des prix, présentée par Café Brossard, qui aura lieu dans le tout nouvel hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-ville Ouest, le 26 octobre prochain. D’ici là, suivez-nous sur facebook pour avoir plus de détails sur chacun des projets en lice.

Cliquez ici pour prendre part à l’événement.

Des opportunités de partenariats sont encore disponibles, cliquez ici pour en savoir plus.

À propos des Prix Hotelia
Mis sur pied par l’AHGM, le concours les Prix Hotelia vise à promouvoir les meilleures pratiques et initiatives en matière de marketing, de gestion des ressources humaines, d’implication dans la communauté, de responsabilité sociale et d'accueil. Découvrez tous les projets finalistes en visitant le site www.prixhotelia.com.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique.

Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

Entente conclue entre le Gouvernement du Québec et Airbnb :  une nouvelle étape de franchie - Association des hôtels du grand Montréal

Entente conclue entre le Gouvernement du Québec et Airbnb :  une nouvelle étape de franchie

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Montréal, le 29 août 2017 – L’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) et Tourisme Montréal accueillent positivement l’annonce de l’entente conclue entre le Gouvernement du Québec et Airbnb qui permettra dorénavant la perception de la taxe spécifique sur l’hébergement (TSH) lors d’une réservation sur Airbnb.

« À l’instar des hôteliers, les locateurs d’appartements contribueront à recueillir les sommes servant à la promotion de la destination de Montréal, offrant ainsi un environnement d’affaires plus équitable. Ce sont donc l’ensemble des acteurs du milieu touristique qui en bénéficiera. » a déclaré M. Yves Lalumière, président-directeur général de Tourisme Montréal.

Malgré le fait que les hôteliers se réjouissent de cette entente, Mme Eve Paré, présidente directrice générale de l’AHGM rappelle que « les propriétaires d’appartements doivent également détenir une attestation de classification lorsque la location s’effectue sur une base régulière et affichée. Des consultations devraient d’ailleurs se tenir au cours des prochaines semaines afin de convenir de la meilleure manière de procéder afin de clarifier cette notion. »

L’AHGM et Tourisme Montréal sont très heureux devant l’engagement de la ministre à préciser les modalités règlementaires dans le cadre d’un projet de loi omnibus à venir cet automne. Ils seront bien entendu parties prenantes des éventuelles consultations liées à ce projet de loi. 

La taxe spécifique sur l’hébergement : une formule qui a fait ses preuves
Rappelons qu’à Montréal, les établissements hôteliers perçoivent un montant correspondant à 3,5 % du prix de la chambre. Cette taxe est un outil efficace qui permet d’attirer des congrès d’envergures, d’être présents sur des marchés porteurs, mais aussi de financer des festivals et des évènements touristiques comme le Grand Prix de Formule 1 du Canada.

Depuis sa mise en œuvre en 1997, le nombre de chambres d’hôtels vendues à Montréal a augmenté de 50 %. Il s’agit de la plus forte croissance dans l’industrie hôtelière au Canada. De plus, on estime à près de 80% la part de la clientèle des hôtels du Grand Montréal qui provient de l’extérieur de la province.

À propos de Tourisme Montréal
Tourisme Montréal est l’organisme responsable d’assumer le leadership de l’effort concerté de promotion et d’accueil pour le positionnement de la destination de Montréal sur les marchés des voyages d’agrément et d’affaires et d’orienter le développement du produit touristique montréalais sur la base de l'évolution constante des marchés. Pour plus de renseignements, visitez le site www.mtl.org. 

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique.
Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.


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Semaine de l’accueil touristique à Montréal - Association des hôtels du grand Montréal

Semaine de l’accueil touristique à Montréal

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Tourisme Montréal et les hôteliers de la métropole déroulent le tapis rouge pour les touristes

 

Montréal, le 9 août 2017 – Tourisme Montréal invite les hôteliers montréalais* à participer à la semaine de l’accueil touristique, du 21 au 28 août prochains. Cette initiative, qui promet de devenir un rendez-vous annuel incontournable, s’inscrit dans le cadre du projet Montréal vous accueille, un grand chantier de Tourisme Montréal qui vise à rehausser la qualité globale de l’accueil touristique pour enrichir l’expérience des visiteurs.

Après avoir harmonisé l’identité visuelle des principaux lieux d’arrivée de Montréal et de la flotte de taxis de la ville, avec la collaboration du Bureau du taxi, Tourisme Montréal a invité plusieurs hôteliers membres de l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) à arborer fièrement la signature « Bonjour » à l’occasion de la semaine de l’accueil touristique. Les hôteliers pourront entre autres distribuer à leurs clients des cartes postales, des étiquettes de bagages et des parapluies ornés du fameux « Bonjour ».

« Dans un monde où l’expérience locale prend de plus en plus d’importance pour le visiteur, Tourisme Montréal veut améliorer l’accueil des touristes grâce à une série d’initiatives communes avec ses partenaires du milieu. Nous souhaitons vivement remercier les hôteliers qui participent à ce geste de bienvenue et qui contribuent ainsi à faire parler de la ville », a affirmé Yves Lalumière, président-directeur général de Tourisme Montréal. 

« Les hôteliers du centre-ville et du Vieux-Montréal ont bien répondu à l’invitation et j’en suis très heureuse! Cela démontre l’importance de l’accueil pour eux et la capacité de travailler ensemble sur un projet commun », a affirmé Eve Paré, présidente-directrice générale de l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM).

Tourisme Montréal espère reprendre cette initiative tous les ans, au début de la saison touristique estivale. Il est possible de partager les expériences de la semaine de l’accueil grâce au mot-clic #MTLmoments.

À propos de Tourisme Montréal
Tourisme Montréal est l’organisme responsable d’assumer le leadership de l’effort concerté de promotion et d’accueil pour le positionnement de la destination de Montréal sur les marchés des voyages d’agrément et d’affaires et d’orienter le développement du produit touristique montréalais sur la base de l'évolution constante des marchés. Pour plus de renseignements, visitez le site www.mtl.org.

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*Hôteliers participants :
Fairmont Le Reine Elizabeth, Hôtel Bonaventure Montréal, Hôtel Renaissance Montréal Centre-Ville, Hyatt Regency Montréal, W Montréal, Le Centre Sheraton Montréal, BEST WESTERN PLUS Hôtel Europa du centre-ville de Montréal, Novotel Montréal Centre, Hôtel Le Crystal, Hôtel Espresso Montréal, Nouvel Hôtel & Spa, Le Méridien Versailles, Sofitel Montréal Le Carré Doré, Hôtel Omni Mont-Royal, Marriott Residence Inn Montréal Centre-ville, Hôtel Le Germain, L'Appartement Hôtel, Hôtel Delta Montréal par Marriott, Le Square Phillips Hôtel & Suites, Hôtel St Paul, Embassy Suites par Hilton Montréal, Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal,
Marriott Springhill Suites Vieux-Montréal, Hôtel Travelodge Montréal Centre, Hôtel Zéro1, Candlewood Suites Montréal Downtown Centre-Ville, Hôtel Lord Berri, Auberge Le Pomerol, Hôtel de l'ITHQ, HOTEL10

Renseignements : 
Andrée-Anne Pelletier 
Gestionnaire – Relations publiques corporatives
Tourisme Montréal
514 844-3344 / 514 248-7844
aapelletier@mtl.org

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Budget 2017/2018 : des mesures favorables pour une meilleure équité en hébergement touristique - Association des hôtels du grand Montréal

Budget 2017/2018 : des mesures favorables pour une meilleure équité en hébergement touristique

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Montréal, le 29 mars 2017 – L’Association Hôtellerie Québec (AHQ), l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) et l’Association hôtelière de la région de Québec (AHRQ) accueillent positivement les différentes mesures structurantes pour l’industrie touristique contenues dans le budget du Québec 2017/2018 déposé par le ministre Leitão.

Les trois associations hôtelières saluent le partenariat du ministère du Tourisme avec Revenu Québec pour l’encadrement de l’hébergement touristique partout au Québec. Cette mesure permet de confier une partie des pouvoirs d’inspection à Revenu Québec afin de s’assurer du respect de la Loi sur les établissements d’hébergement touristique (LEHT) et des obligations fiscales qui en découlent.

Rappelons qu’en 2015, après plusieurs mois de consultations avec les représentants du secteur de l’hébergement, le projet de loi no 67 a été adopté par l’assemblée nationale. On venait ainsi offrir un cadre législatif aux différents types d’hébergement disponibles, et plus particulièrement aux plateformes collaboratives de location en ligne telles qu’Airbnb.

« Avec l’annonce d’hier, nous sommes confiants que le gouvernement, par l’entremise de Revenu Québec, aura dorénavant l’emprise nécessaire pour faire respecter la loi. » a affirmé Xavier Gret, directeur général de l’AHQ.
Malgré que la loi no 67 vise à assurer une meilleure équité entre les différents joueurs qui offrent de l’hébergement touristique, depuis son entrée en vigueur en avril 2016, un bon nombre d’hôtes ne rencontrent toujours pas les obligations prévues.

« En confiant à Revenu Québec le mandat de sensibiliser, d’inspecter et d’enquêter, nous sommes confiants que la LEHT assurera l’équité entre tous les exploitants qui offrent de l’hébergement touristique au Québec. » a souligné Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

Marjolaine de Sa, directrice générale de l’AHRQ, ajoute que « les ressources disponibles à Revenu Québec en matière d’inspection et d’enquête permettront assurément de réduire le phénomène de l’hébergement illégal ».

Par ailleurs, le budget prévoit également l’octroi de quelque 125 millions qui seront dédiés au tourisme au cours des prochaines années. Le gouvernement du Québec reconnaît ainsi la contribution du tourisme à la croissance économique du Québec. Parmi le train de mesures annoncées, en voici deux qui attirent plus particulièrement notre attention :

1. Appui à la réalisation de projets touristiques d’envergure
La révision les normes du Programme d'appui au développement des attraits touristiques (PADAT) permettra d’accroitre l’aide financière jusqu’à 5 millions et d’autoriser des soutiens financiers sous forme de subventions pour compléter le montage financier de certains projets. À cet effet, des crédits additionnels de 10 millions par année seront octroyés au Fonds du développement économique du ministère de l’Économie, de la Science et de l’Innovation et ce, pour les 5 prochaines années.

2. Meilleure accessibilité aux sites touristiques pour les personnes à mobilité réduite
Le Plan économique du Québec accorde 5 millions de dollars pour un programme visant à appuyer financièrement les établissements d’hébergement classifiés et attraits touristiques qui souhaitent améliorer ou mettre à niveau leurs infrastructures en matière d’accessibilité. Le programme sera administré par l’organisme Kéroul.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L'Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde. Découvrez nos 82 membres et plus encore en vous rendant au ahgm.org.

À propos de l'Association Hôtellerie Québec
L’Association Hôtellerie Québec rassemble les établissements d’hébergement touristiques classifiés, que ce soit des hôtels, gîtes, résidences de tourisme ou autres catégories. Son mandat est d’informer et de représenter les intérêts collectifs de ses membres afin d’accroître la compétitivité de l’industrie hôtelière et touristique du Québec. Elle est reconnue comme un modèle avant-gardiste et rayonne comme chef de fil d’influence dans la compréhension et la communication des nouvelles tendances et des meilleures pratiques internationales de l’industrie.

À propos de l’Association hôtelière de la région de Québec
L’Association des hôteliers de la région du Québec offre une aide aux propriétaires et aux gestionnaires de ses établissements d’hébergement, notamment en défendant leurs intérêts ainsi qu’en appuyant moralement et financièrement toute initiative susceptible de favoriser la prospérité de ses membres ainsi que celle de l’industrie touristique de la région de Québec.

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Un nouveau président et un conseil d’administration renouvelé pour l’AHGM - Association des hôtels du grand Montréal

Un nouveau président et un conseil d’administration renouvelé pour l’AHGM

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Montréal, le 20 mars 2017 – L’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) est fière d’annoncer la nomination de M. Jean-François Pouliot, directeur général de l’Hôtel Omni Mont-Royal, à titre de nouveau président de son conseil d’administration.

Gestionnaire aguerrit, M. Pouliot possède plus de 27 ans d’expérience en hôtellerie. Il a débuté sa carrière avec ITT Sheraton à Toronto au département de la restauration. En 1991, il est transféré à Montréal en tant que directeur des restaurants au Centre Sheraton Montréal, puis, au fil des ans, il a occupé divers postes au sein de l’établissement. En 2008, il joint le W Montréal comme directeur général où il a su positionner l’établissement avec succès sur le marché montréalais. Depuis l’été 2016, il est directeur général de l’Hôtel Omni Mont-Royal.

« C’est avec fierté et honneur que je prends le flambeau à la présidence du conseil d’administration de l’AHGM. Au cours des dernières années, à titre de vice-président, j’ai contribué à l’évolution de l’association de façon à la rendre plus dynamique, inclusive et représentative de la réalité hôtelière montréalaise. Les quatre années de M. Bernard Chênevert à la présidence de l’association ont permis le repositionnement nécessaire et je lui en suis très reconnaissant. Au cours de mon mandat, je compte poursuivre la mise en œuvre des objectifs du plan stratégique 2016-2020 en veillant évidemment toujours à représenter les intérêts de nos membres. »

La présidente-directrice générale de l’AHGM, Eve Paré, a aussi profité de l’occasion pour souligner l’excellent travail accompli par M. Michel G. Giguère, directeur général du Centre Sheraton Montréal, qui termine son implication au sein de l’association après avoir occupé, par intermittence, un siège au conseil depuis 1989. « Tous seront d’accord pour se joindre à moi pour souligner son dévouement exemplaire et son amour profond de l’hôtellerie. » L’AHGM lui a d’ailleurs rendu hommage devant les membres et partenaires de l’industrie touristique présents lors du repas suivant l’assemblée annuelle des membres.

Les membres ont également procédé à l’élection de M. Éric Hamel, directeur général à l’Hôtel Le Crystal. M. Hamel vient combler le poste laissé vacant à la suite du mouvement de chaises engendré par la fin du mandat de M. Chênevert. Ainsi, c’est un conseil d’administration renouvelé que nous vous présentons.

De gauche à droite : M. Jean-François Pouliot, Hôtel Omni Mont-Royal, président du conseil, M. Louis Secondo, Hilton Garden Inn Montréal centre-ville, secrétaire-trésorier, M. Bertil Fabre, Hôtel Delta Montréal, par Marriott, vice-président, Mme Eve Paré, présidente-directrice générale, Association des hôtels du Grand Montréal, M. Éric Hamel, Hôtel Le Crystal, administrateur, M. Stewart Rubin, Embassy Suites Montréal, administrateur, M. Bernard Chênevert, Hôtel Intercontinental Montréal, président sortant.
Absents de la photo : Mme Mirella Alfiero, Marriott Courtyard Montréal Aéroport et Marriott Residence Inn – Aéroport, administratrice et Mme Marie Pier Germain, Hôtel ALT - Montréal Griffintown, administratrice.

Un bilan des réalisations de la dernière année a été remis sous forme de rapport annuel aux membres. La présidente-directrice générale de l’AHGM, Eve Paré, s’est montrée enthousiaste à l’idée de continuer à défendre les intérêts du secteur hôtelier montréalais avec la confiance et l’appui d’un conseil d’administration fort et mobilisé.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L'Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde. Découvrez nos 82 membres et plus encore en vous rendant au ahgm.org.

L’AHGM et la SDS présentent les résultats du programme Action Médiation 2016 - Association des hôtels du grand Montréal

L’AHGM et la SDS présentent les résultats du programme Action Médiation 2016

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Montréal, le 22 février 2017 – L’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) et la Société de développement social (SDS) sont heureux d’annoncer les résultats du programme Action Médiation à l’issu de sa première année d’activité.

Des résultats probants dès la première année !
Depuis le mois de janvier 2016, une équipe de 4 intervenants psychosociaux, encadrée par une coordonnatrice, sont sur le terrain 5 jours sur 7 pour venir en aide à des personnes en situation d’itinérance ou de grande précarité qui fréquentent les hôtels et immeubles du centre-ville de Montréal.

En 1 an, l’équipe est intervenue à 1500 reprises dans 27 hôtels et immeubles participants permettant de réaliser autant de démarches avec des personnes marginalisées. D’une simple conversation à un accompagnement personnalisé, les intervenants ont pu ainsi aider plusieurs centaines de personnes aux prises avec des problématiques de santé mentale ou physique, toxicomanie, logement ou désorganisation.

« Nos intervenants sont là pour briser le cercle de la solitude dans lequel toutes ces personnes se retrouvent. Certain(e)s fréquentent ces immeubles depuis des années, sans déranger personne, mais sans non plus recevoir aucune aide extérieure. Nous sommes là pour trouver ensemble des pistes de solutions, nous servons d’interface entre la personne et le milieu hospitalier ou communautaire. La réaffiliation est la première étape vers la réinsertion sociale. » explique Émile Roux, directeur général de la Société de développement social.

« Monsieur P. fréquentait depuis 4 ans différentes bâtisses du centre-ville, les agents de sécurité le connaissaient bien, avaient l’habitude de le voir, il était calme mais souffrait de graves troubles de santé mentale qui l’ont petit à petit isolé. Grâce au programme, nous avons pu créer un contact avec lui, le convaincre de consulter un service psychiatrique. Après quelques mois de traitement, il a finalement pu trouver une place dans un logement supervisé ou il demeure aujourd’hui encore. Je l’ai rencontré récemment et il m’a confié, très lucide, ne pas croire qu’il ai pu passer autant d’années dans la rue. Sans la collaboration entre les agents et nos intervenants, Monsieur P. serait probablement encore seul dans la rue. » témoigne Sylvia M Rivès, coordonnatrice du programme Action Médiation.

Le 375 ème anniversaire de tous les montréalais
Le programme Action Médiation est entièrement financé par les hôteliers, Tourisme Montréal, le Palais des congrès et les gestionnaires de certains immeubles du centre-ville qui sont tous des acteurs majeurs de l’industrie touristique à Montréal et donc impliqués dans les festivités du 375ème anniversaire de Montréal.

« En cette année de 375ème anniversaire de la ville, les hôteliers et les autres partenaires du programme souhaitent plus que jamais assurer une cohabitation harmonieuse de la population itinérante avec la clientèle touristique et d’affaire au centre-ville de Montréal. Avec le programme Action Médiation, ils ont l’occasion de faire une différence et d’aider des personnes en situation de grande précarité qui fréquentent le centre-ville de Montréal. » ajoute Eve Paré, présidente-directrice générale de l’Association des hôtels du Grand Montréal.

Un projet en constante évolution
En plus des services offerts durant la journée par l’équipe d’intervention, chaque nuit, une navette a été spécialement réservée pour permettre au personnel des hôtels et des immeubles de faire accompagner les personnes rencontrées vers des refuges disponibles durant la période hivernale.

Autre activité du programme, Action Médiation a permis également d”offrir une formation de base sur les bonnes pratiques à adopter pour intervenir auprès d’une personne en situation d’itinérance. Près de 90 agents de sécurité d’hôtels et immeubles ont pu ainsi suivre cette formation et acquérir de nouvelles connaissances sur la problématique de l’itinérance.

Cette année, le programme est reconduit dans plus de 20 immeubles du centre-ville.

Partenaires du projet Action Médiation 2017

Établissements hôteliers

  • L’Appartement hôtel
  • Hôtel Delta Montréal, par Marriott
  • Hyatt Regency Montreal
  • Hôtel Intercontinental Montréal
  • Marriott Château Champlain
  • Hôtel Travelodge Montréal Centre
  • Le Westin Montréal
  • Le Square Philips Hôtel & Suites
  • W Montréal

Organismes institutionnels

  • Tourisme Montréal
  • Palais des congrès de Montréal

Gestionnaires d’immeubles

  • Ivanohé Cambridge
    • 2 immeubles
  • Industrielle Alliance
    • 6 immeubles
  • Conseillers Immobiliers GWL
    • 1 immeuble
  • Complexe Desjardins
  • Complexe Guy Favreau

Pour plus de détails, visionnez la vidéo de présentation du programme et consultez le rapport d’activité 2016.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

À propos de la Société de développement social
La SDS agit depuis 2008 à titre de premier courtier en valeurs sociales en Amérique du Nord. En faisant le lien entre les entreprises privées et les OBNL, elle met en place des projets quantifiables et concrets qui contribuent à lutter contre la pauvreté et l'itinérance.

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Renseignements et entrevues :

Kim Cadieux
Conseillère, communications et événements
Association des hôtels du Grand Montréal
514 939-2583 / 514 814-2324
kcadieux@ahgm.org

Émile Roux
Directeur général
Société de développement social
514 312-7344 poste 201
emile.roux@courtier.social

Média

Pour toute demande additionnelle veuillez contacter
Kim Cadieux au 514 814-2324.

Liens

Partenaires, ressources ou fournisseurs -- cette section rassemble une foule de renseignements précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information.

Montréal, depuis 1642, le nouveau magazine distribué dans 16 000 chambres d’hôtels du Grand Montréal - Association des hôtels du grand Montréal

Montréal, depuis 1642, le nouveau magazine distribué dans 16 000 chambres d’hôtels du Grand Montréal

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Montréal, le 19 janvier 2017 – Hier soir, l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) célébrerait le lancement de son tout nouveau magazine, Montréal, depuis 1642, en compagnie de ses collaborateurs et des acteurs de l’industrie touristique. Distribué dans 16 000 chambres d’hôtels de la métropole, le magazine divertit les touristes de passage, oriente leur choix d’activités, mais propose aussi des escapades vers d’autres régions du Québec qui désirent se faire connaître auprès des touristes visitant Montréal.

Les 50 000 copies de la première édition imprimée sous le thème Lumière et chaleur, distribuées à la mi-décembre 2016, se révèle bien populaire auprès des touristes. Si bien que le tirage devra sans doute être revu à la hausse pour le prochain numéro, distribué en mai prochain !

« Notre prétention est que Montréal, depuis 1642 intéresse autant le montréalais que le touriste de passage. L’objectif est de présenter la ville à travers le regard des gens qui la compose et la façonne. » - Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

À propos de Montréal, depuis 1642 

• 1er numéro tiré à 50 000 exemplaires distribués à travers le réseau des hôtels du Grand Montréal;
• Publication haut de gamme, bilingue éditée par l’AHGM;
• Une facture visuelle à l’image de Montréal : branchée et actuelle;
• Trois parutions annuelles : hiver, printemps-été et automne;
• Du contenu original et moderne tant pour la clientèle d’agrément que pour les voyageurs d’affaires;
• Les thèmes mis en lumière : la gastronomie, la culture, la mode, les entreprises émergentes et les nombreux événements et festivals.

Faits saillants :

• Environ 2,3 millions de touristes séjournent annuellement dans les 81 hôtels membres de l’AHGM ;
• Les touristes d’affaires et d’agrément résidant dans les chambres du Grand Montréal proviennent, à très forte majorité, de l’extérieur de la province et disposent d’un important budget discrétionnaire.

Tous les détails au www.mt1642.ca

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

Cliquez ici pour visionner les photos de la soirée.

Montréal, depuis 1642 : un tout nouveau magazine sur Montréal distribué dès décembre 2016 - Association des hôtels du grand Montréal

Montréal, depuis 1642 : un tout nouveau magazine sur Montréal distribué dès décembre 2016

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Montréal, le 11 octobre 2016 – L’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) est très fière d’annoncer le lancement de Montréal, depuis 1642, un tout nouveau magazine qui sera distribué dans les chambres des hôtels membres. Éditée 3 fois l’an et tirée à 50 000 exemplaires, Montréal, depuis 1642 fournira un contenu original tant à la clientèle d’agrément qu’aux touristes d’affaires qui séjournent dans l’une des 16 000 chambres de la région de Montréal.

Bien plus qu’un guide touristique, cette publication bilingue, de qualité supérieure, traitera en profondeur des nombreux atouts de la ville mettant notamment en lumière la gastronomie, la culture, les entreprises émergeantes et les nombreux événements et festivals qui ont cours dans la métropole. Le premier numéro sera distribué dès le début décembre et coïncidera avec le début des célébrations entourant le 375e anniversaire de Montréal.

« Notre prétention est que Mt1642 intéresse autant le montréalais pur et dur que le touriste de passage. L’objectif est de présenter la ville à travers le regard des gens qui la compose et la façonne. » a déclaré Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

Ce sont quelque 2,3 millions de touristes qui séjournent annuellement dans l’un des 81 hôtels membres de l’AHGM, soit environ 765 000 lecteurs potentiels pour chacune des parutions prévues. Les touristes d’affaires et d’agrément résidant dans les chambres du Grand Montréal proviennent à très forte majorité de l’extérieur de la province et disposent d’un important budget discrétionnaire. Il s’agit d’une occasion unique pour les annonceurs de s’adresser à eux directement et de manière aussi ciblée.

Ainsi, Montréal, depuis 1642 viendra remplacer le Guide Prestige Montréal présent jusqu’alors dans les chambres de la métropole. Pour mener à terme ce projet, l’AHGM s’est adjointe de collaborateurs passionnés et expérimentés, dont l’entreprise Mercantique pour la représentation publicitaire et la firme Caserne pour la conception graphique.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité́ touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

En résumé, Montréal, depuis 1642

  • Une publication haut de gamme éditée par l’AHGM
  • Un contenu rédactionnel moderne et attrayant
  • Des articles de fond sur les spécificités de la ville
  • Une facture visuelle à l’image de Montréal : branchée et actuelle
  • Un format distinctif de 8 x 10 7/8
  • Trois parutions annuelles : hiver (janv.-avril), printemps-été (mai-août) et automne (sept.-déc.) permettant de moduler le contenu en fonction du profil de la clientèle
  • Une publication complémentaire au guide touristique de Tourisme Montréal
  • Tous les détails au www.mt1642.ca
Six initiatives hôtelières honorées à l’occasion de la deuxième édition des Prix Hotelia - Association des hôtels du grand Montréal

Six initiatives hôtelières honorées à l’occasion de la deuxième édition des Prix Hotelia

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Montréal, le 16 septembre 2016 – Près de 150 hôteliers et partenaires du milieu touristique montréalais étaient rassemblés, hier soir, au tout nouvel hôtel William Gray pour assister au dévoilement des lauréats des Prix Hotelia. Au total, ce sont six trophées qui ont été décernés à des établissements hôteliers lors de cet événement présenté par Fusion Énergie.

« Nous sommes particulièrement fiers de la grande qualité des candidatures déposées par nos membres cette année et également de constater à quel point les initiatives sont innovantes et ingénieuses. Rien pour faciliter la tâche du jury ! » a déclaré Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

Les initiatives ont été évaluées par un jury indépendant, composé d'experts reconnus dans différents domaines du tourisme. Voici les six candidatures qu’ils ont sélectionnées.

Coup d'éclat, présentée par Virtuo

Cette récompense est remise à l’établissement qui a su accroître sa visibilité et sa notoriété en orchestrant une campagne originale, innovante et efficace.

SUITE 2116, Chez Dédé - HOTEL10  

En apprenant que Dédé Fortin, chanteur du groupe « Les Colocs », avait résidé autrefois dans l’édifice Godin, l’HOTEL10 a souhaité lui rendre hommage en créant, avec une vingtaine de partenaires, la « SUITE 2116, Chez Dédé ». Murales, photos et textes inédits ornent les murs de la chambre. Des vitraux ont été installés à la mémoire des deux disparus du groupe dans les escaliers centenaires de l'édifice Godin, menant autrefois au loft de Dédé. La guitare de l'artiste a été peinte sous forme d’une œuvre anamorphique dans le couloir du 3e étage allant à la suite et des plaques explicatives ont été installées à des endroits stratégiques dans l'établissement. Afin de soutenir et de faire rayonner la mission de la Fondation Dédé Fortin, HOTEL10 remet 10% des revenus de location à cette cause. Une tarification spéciale a été faite pour les fans de l'artiste, toujours dans l'optique de rendre accessible le projet à tous.

Selon les membres du jury, l'HOTEL10 a saisi une belle opportunité tout en rendant hommage à un créateur québécois. La campagne Chez Dédé est originale et responsable en impliquant les proches et la fondation Dédé Fortin. Le lancement de la suite 2116 est un succès qui offre un véritable legs et une belle visibilité à l'HOTEL10.


Implication dans la communauté, présentée par PSAV

Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a su se démarquer par son implication dans la communauté ou au bénéfice d’une cause caritative.

Marriott Château Champlain

Au fil des années, plusieurs causes ont touché le cœur des employés du Château, multipliant ainsi les initiatives d'engagement social. En voici quelques exemples :

Depuis 18 ans, l’établissement est un fier partenaire d’Opération Enfants Soleil et chaque année, plusieurs activités sont organisées pour supporter la cause et amasser des dons. Le Château Champlain s’implique également auprès des plus démunis et donnant régulièrement des vêtements oubliés par les clients, du savon, de la literie et des oreillers à plusieurs organismes. Le 24 décembre, depuis plusieurs années, les employés du Château Champlain apportent le repas de Noël à 50 familles dans le besoin des quartiers du Centre-Sud. Finalement, l’hôtel a organisé un BBQ permettant d’amasser 5 500 $ pour leurs collègues sinistrés des feux de forêts de Fort McMurray en Alberta.

La valeur des dons réalisés a retenu l'attention du jury, mais c'est surtout la diversité des causes défendues ainsi que l'engagement des employés dans la communauté qui ont définitivement convaincu le jury.


Ambassadeur, présentée par Tourisme Montréal

Il s’agit de souligner l’apport exceptionnel d’une personne au rayonnement de l'hôtellerie montréalaise, par ses connaissances et/ou ses actions.

Sofitel Montréal Le Carré Doré – Olivier Perret, chef exécutif

Olivier Perret est plus qu’un chef, il est un leader de talent, un acteur impliqué dans le milieu communautaire et un ambassadeur de la ville de Montréal. Au cours de la dernière année, Olivier Perret a su faire rayonner la réputation gastronomique de Montréal sur la scène internationale. Il a brisé des paradigmes et a su rendre accessibles aux Montréalais des expériences hautement gastronomiques tout en leur faisant découvrir des produits québécois. Au-delà de ses responsabilités de chef au RENOIR, il consacre son temps et met ses talents culinaires à contribution pour aider des organismes locaux lors d’événements de collecte de fonds. Son impact sur le rayonnement de la ville est direct et il permet à Montréal d’être une fenêtre ouverte sur le monde.

Le jury a retenu la multiplication et la diversification des partenariats mis en place, à travers le monde, qui font la promotion des spécificités culturelles québécoises et de l'hôtellerie montréalaise.


Coup de cœur RH, présentée par HotellerieJobs.com

Cette catégorie récompense un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) ayant mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe ou encore la formation de la relève.

Matthieu Saunier, chef exécutif - Hôtel Intercontinental Montréal

Matthieu Saunier a connu une progression fulgurante au sein de l'Hôtel Intercontinental Montréal, en devenant, en quelques années seulement, Chef exécutif. Dans la dernière année, Matthieu a initié plusieurs actions qui témoignent de son style de gestion participatif, de son dynamisme et de son investissement. À titre d’exemple, il organise, au sein de son département, des journées où les enfants des employés peuvent découvrir le travail de leurs parents. Il a aussi réalisé, en collaboration avec ses employés, un jardin sur le toit, et assure le compostage des aliments. Finalement, en favorisant la promotion à l'interne, en étant très actif auprès des écoles de la région et en accueillant chaque année au moins 5 stagiaires, Matthieu réussit à avoir le taux de roulement le plus faible de tous les départements.

Le jury a été séduit par le fait que la passion du chef se reflète dans ses actions, entre autres, l'intégration remarquée des familles dans le quotidien des employés ou encore l'efficacité du leadership de Matthieu Saunier sur la rétention des employés.

 

Accessibilité

Cette catégorie rend hommage aux mesures implantées par un établissement ayant amélioré de façon significative l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Le Renaissance Montréal Centre-ville

Tout au long de sa construction et de son design, Le Renaissance Montréal centre-ville a favorisé l’accessibilité et le confort des personnes à mobilité restreinte. Ainsi, l'entrée principale de l’hôtel est sans obstacle et munie d’une grande porte glissante à ouverture automatique. Tout l'aménagement des chambres répond aux normes d'accessibilité ADA et est adapté aux personnes souffrant d'une déficience auditive grâce à des alarmes visuelles et des dispositifs de notification visuels installés sur la porte et le téléphone. Les salles de bain sont munies de vastes douches, sans seuil, et d’un banc d’appoint pour aider au confort. Le personnel de l’hôtel est attentif, dévoué et fait tout ce qui est possible afin de contribuer à un accueil personnalisé, que ce soit en accompagnant le client à la chambre ou bien en lui envoyant un courriel avant son arrivée, afin de connaître ses besoins spécifiques. L’objectif ultime est d’offrir aux invités à mobilité réduite le même niveau d’expérience et de confort qu’à l’ensemble des autres invités.

Au-delà des infrastructures d'accueil qui répondent aux normes internationales, le jury s’est exclamé devant la mise en place d’une politique d'accessibilité adaptée aux handicaps de chaque client avec des services sur mesure.


Initiative écoresponsable

Cette catégorie permet de mettre en valeur des mesures écoresponsables implantées dans un établissement qui permettent la réduction de l’empreinte écologique.

Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal - Projet d'intelligence énergétique

Dans un souci de contribuer au développement d’une industrie hôtelière écoresponsable, le Saint-Sulpice Hôtel Montréal s’est inscrit dans une démarche active de développement durable. D’abord, l’implantation d’un projet d’intelligence énergétique a permis des importantes économies d’énergie, la réduction des gaz à effet de serre de même que l’octroi d’une subvention d’Hydro-Québec. Le retour sur investissement s’est réalisé en 18 mois seulement ! Aussi, la mise en place d’un nouveau système de gestion des déchets a réduit de 75% les levées de recyclage, entraînant une baisse des coûts et une diminution de la pollution de l’air et sonore. Finalement, trois bornes de recharge de voitures électriques ont été installées afin d’encourager l’affluence de voitures non polluantes. Avec ces nouvelles mesures, l’établissement vise obtenir une cinquième clef de la certification Clé Verte.

Le jury a apprécié la stratégie de développement écoresponsable à 360 degrés, incluant aussi bien la consommation énergétique que la gestion des déchets.


À propos des Prix Hotelia
Avec les Prix Hotelia, l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) souhaite reconnaître et promouvoir les meilleures initiatives hôtelières, en plus de souligner l’excellent travail du personnel hôtelier qui contribue à la qualité des établissements montréalais. Découvrez tous les projets lauréats en visitant le www.prixhotelia.com et en visionnant les capsules qui seront réalisées sur la page Facebook de l’AHGM.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité́ touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde. Découvrez nos 82 membres et plus encore en vous rendant au www.ahgm.org.

À propos de Fusion Énergie
Précurseur en intelligence énergétique au Québec, Fusion Énergie offre des solutions de contrôle et de gestion de consommation énergétique. Leurs solutions permettent d’offrir à vos clients, collègues et employés, le confort absolu en plus de générer des économies substantielles d’une moyenne de 35 % et de réduire considérablement votre empreinte écologique. À ce jour, Fusion Énergie a réalisé avec grand succès plus de 200 projets en intelligence énergétique.

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Pour informations :
Kim Cadieux, Conseillère, communications et événements
kcadieux@ahgm.org
Tél. : 514 939-2583
Cell : 514 814-2324

Les finalistes des Prix Hotelia 2016 ont été dévoilés aujourd’hui - Association des hôtels du grand Montréal

Les finalistes des Prix Hotelia 2016 ont été dévoilés aujourd’hui

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Montréal, le 22 juillet 2016 – L’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) a dévoilé aujourd’hui les projets en lice de la deuxième édition des Prix Hotelia. Par ce concours, l’AHGM souhaite faire valoir les meilleures pratiques et initiatives en matière de marketing, de gestion des ressources humaines, d’accessibilité, d’implication dans la communauté, d’écoresponsabilité et de rayonnement de la ville.

« Les candidatures présentées nous permettent de constater à quel point l’hôtellerie montréalaise est vibrante et permet à Montréal de rayonner. » a mentionné Eve Paré, la présidente-directrice générale de l’AHGM.

Un jury indépendant, composé d'experts reconnus dans différents domaines du tourisme, a sélectionné trois projets finalistes, dont un lauréat, pour chacune des six catégories du concours. Félicitations à tous ceux qui ont franchi cette première étape !

Coup d'éclat
Cette récompense est remise à l’établissement qui a su accroître sa visibilité et sa notoriété en orchestrant une campagne originale, innovante et efficace.

1. HOTEL10 - SUITE 216, Chez Dédé
2. Le Renaissance Montréal Centre-ville - Campagne de pré-ouverture RÉVÉLATIONS
3. W Montréal - Dualité - Dévoilement des nouvelles chambres au W Montréal

Coup de cœur RH
Cette catégorie met en valeur un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) ayant mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe ou encore la formation de la relève.

1. Delta Montréal - Stéphanie Lamoureux, gérante des restaurants et bars
2. Hôtel de l’Institut - Monia Ghalia Daboussi, gouvernante
3. Hôtel Intercontinental Montréal - Matthieu Saunier, chef exécutif

Implication dans la communauté
Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a su se démarquer par son implication dans la communauté ou au bénéfice d’une cause caritative.

1. Le Centre Sheraton Montréal - Dîner de Noël pour Les Petits Frères – Une complicité exceptionnelle qui dure depuis 30 ans
2. LOEWS Hôtel Vogue - Partenariat avec Le Chaînon
3. Marriott Château Champlain - Château Champlain s'implique

Initiative écoresponsable
Cette catégorie permet de mettre de l’avant des mesures écoresponsables implantées dans votre établissement qui permettent la réduction de l’empreinte écologique.

1. Holiday Inn Express & Suites Vaudreuil-Dorion - Le premier hôtel LEED au Canada
2. Hôtel Le Germain Montréal – Uniforme conçu par une designer locale : Marie Saint Pierre
3. Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal - Projet d'intelligence énergétique

Accessibilité 
Cette catégorie souligne les mesures implantées par un établissement ayant amélioré de façon significative l’accessibilité aux personnes en situation de handicap. Notez que ces initiatives peuvent prendre de multiples formes et ne sont pas uniquement liées à l’amélioration des infrastructures.

1. Delta Montréal
2. Hôtel Sandman Montréal-Longueuil
3. Le Renaissance Montréal Centre-ville

Ambassadeur, présenté par Tourisme Montréal
Il s’agit de souligner l’apport exceptionnel d’une personne au rayonnement de l'hôtellerie montréalaise, par ses connaissances et/ou ses actions.

1. Marriott Château Champlain - Chanel Mongeon, chef concierge
2. Sofitel Montréal Le Carré Doré – Olivier Perret, chef exécutif
3. W Montréal - Caroline Khangi, W Insider

La Soirée des Prix Hotelia
Les lauréats, quant à eux, seront divulgués lors de la soirée de remise des prix qui aura lieu dans le tout nouvel hôtel Le William Gray, le 15 septembre prochain. D’ici là, suivez-nous sur facebook pour avoir plus de détails sur chacun des projets en lice.

Le dévoilement des finalistes aux Prix Hotelia a eu lieu dans le cadre de la deuxième conférence de l’AHGM sur les Prévisions hôtelières. Au cours de cette conférence, présentée par Freeman Audiovisuel Canada, les gestionnaires hôteliers ont pu en connaître davantage sur les changements à venir au cours de la prochaine année au parc hôtelier montréalais (ouvertures et fermetures), sur les prévisions des taux d'occupation et tarifs pour la fin de 2016 et 2017 de même que sur le développement de nouvelles liaisons aériennes.

À propos des Prix Hotelia
Mis sur pied par l’AHGM, le concours les Prix Hotelia, présenté cette année par Fusion énergie, reconnaît les meilleures initiatives hôtelières et souligne l’excellent travail du personnel hôtelier qui contribue quotidiennement à la qualité des établissements montréalais. Pour cette deuxième édition du concours, 21 établissements différents ont proposé 31 candidatures dans les six catégories offertes. Découvrez tous les projets finalistes en visitant le site www.prixhotelia.com.

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L’Association des hôtels du Grand Montréal regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique.

Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

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Pour informations :
Kim Cadieux
Conseillère, communications et événements
kcadieux@ahgm.org
Tél. : 514 939-2583
Cell : 514 814-2324

L’Association des hôtels du Grand Montréal présente son conseil d’administration 2016-2017 - Association des hôtels du grand Montréal

L’Association des hôtels du Grand Montréal présente son conseil d’administration 2016-2017

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Montréal, le 21 mars 2016 – Madame Julie Boulet, ministre du Tourisme et ministre responsable de la Mauricie, a pris la parole à l’occasion de l’assemblée générale annuelle des membres de l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) qui s’est tenue vendredi dernier à l’Hôtel de l’Institut. Son excellente compréhension des enjeux du secteur, jumelée à son désir de voir rayonner la métropole, offre aux hôteliers l’assurance de son appui.

« Il était important pour moi d’être présente lors de cet événement. L’industrie hôtelière en est une d’importance pour la métropole, mais aussi pour les régions. Dans cette optique, notre gouvernement a déposé en collaboration avec l’industrie, le projet de loi 67, qui entrera en vigueur ce printemps, et qui vise principalement à améliorer l’encadrement de l’hébergement touristique. Nous avons également établi la définition d’une nouvelle gouvernance en ce qui a trait à la promotion internationale afin que le Québec puisse se démarquer à cette échelle. De plus, nous travaillons sur différents projets afin de faire rayonner la métropole et de rendre la destination plus attrayante et plus compétitive dans l’industrie. Les retombées économiques du secteur touristique sont essentielles et importantes pour l’économie de Montréal et de tout le Québec », a affirmé la ministre Boulet.

La composition du conseil d’administration 2016-2017 de l’AHGM a été dévoilée à l’issue de son assemblée. M. Bernard Chênevert, directeur général de l’Hôtel InterContinental Montréal, poursuivra son mandat en tant que président du conseil entouré des mêmes administrateurs, tous réélus par acclamation. Il s’agit d’une belle marque de confiance témoignée par les membres de reconduire les mandats de tous les administrateurs et une démonstration de leur satisfaction des réalisations de la dernière année. « C’est donc avec beaucoup de fierté que je veillerai, à nouveau cette année, aux meilleurs intérêts du secteur hôtelier montréalais et assurerai son rayonnement. » a déclaré monsieur Bernard Chênevert, président du conseil.

Un bilan fort positif de la dernière année a été dressé et remis, sous forme de rapport annuel, aux membres. La présidente-directrice générale de l’AHGM, madame Eve Paré, s’est montrée enthousiaste à l’idée de poursuivre le travail amorcé, entourée de membres du conseil dynamiques et visionnaires. « Ainsi, au cours de la prochaine année l’AHGM consolidera les actions entreprises, donnant ainsi vie à la nouvelle mission tout en mettant en œuvre les cinq orientations adoptées par le conseil dans le cadre de la mise à jour du plan stratégique 2016-2020. »

Conseil d'administration 2016-2017

Président
M. Bernard Chênevert, Hôtel InterContinental Montréal

Vice-président
M. Jean-François Pouliot, W Montréal

Secrétaire-trésorière
Mme Dominique Lapointe, Hôtel Omni Mont-Royal

Président sortant
M. Michel G. Giguère, Le Centre Sheraton Montréal

Administrateurs
Mme Mirella Alfiero, Marriott Courtyard Montréal Aéroport et Marriott Residence Inn – Aéroport
M. Jacques Lapierre, Le Place d'Armes Hôtel & Suites
M. Louis Secondo, Hilton Garden Inn Montréal centre-ville, administrateur
M. Stewart Rubin, Embassy Suites Montréal

À propos de l'Association des hôtels du Grand Montréal
L'Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM) regroupe les leaders de l’industrie hôtelière montréalaise. Elle joue un rôle essentiel de catalyseur et de représentation des intérêts de ses membres, qui sont indispensables à la croissance et au développement de l’activité touristique et économique. Elle mobilise, informe et appuie ses membres en faisant la promotion des pratiques répondant aux critères d’excellence parmi les plus élevés au monde.

L’AHGM et la SDS s’allient pour une solution durable face à l’itinérance au centre-ville de Montréal - Association des hôtels du grand Montréal

L’AHGM et la SDS s’allient pour une solution durable face à l’itinérance au centre-ville de Montréal

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Montréal, le 19 janvier 2016 – Face aux retombées positives du projet-pilote Action Médiation 2015, l’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) et la Société de développement social (SDS) poursuivent leur partenariat. Avec Action Médiation 2016, ils proposent d’améliorer la cohabitation de la population itinérante avec la clientèle touristique et d’affaire au centre-ville de Montréal et ce, pour toute l’année 2016.

Le projet-pilote Action Médiation 2015 : les grandes lignes
Le projet-pilote Action Médiation 2015 est né du partenariat entre l’AHGM et la SDS pour venir en aide aux hôteliers montréalais qui doivent composer avec l’augmentation de la population itinérante aux abords de leurs établissements. C’est grâce à la participation financière des établissements hôteliers touchés, de Tourisme Montréal, de Mme Dominique Vien, ministre du Tourisme ainsi que de Mme Lucie Charlebois, ministre de la Santé et des Services sociaux que le projet a pu démarrer. Pour la période de juin à décembre 2015, une intervenante a agit en relation d’aide auprès de personnes en situation d’itinérance aux abords des hôtels tout en travaillant en étroite collaboration avec les services de police, agents de sécurité et employés des hôtels participants. Avec pour missions principales le dialogue, la sensibilisation et l’accompagnement des populations itinérantes vers les ressources disponibles du centre-ville de Montréal, de nombreuses interventions ont été effectuées pour des situations allant de la toxicomanie, à des problèmes de santé mentale en passant par des troubles du comportement. Ce projet a contribué à réduire les coûts liés à l’itinérance (sécurité, urgence médicales, crime) en coordonnant efficacement les ressources déjà existantes.

Un projet en évolution
Souhaitant maintenir le projet et étendre les retombées positives à d’autres clientèles, de nouveaux partenaires se sont greffés au projet, dont plusieurs immeubles de l’association BOMA Québec ainsi que le Palais de congrès de Montréal. « Ces nouveaux joueurs permettent non seulement de couvrir un territoire plus vaste, d’ajouter des ressources sur le terrain, mais surtout de pérenniser le projet. Ainsi, en intervenant auprès de la population itinérante au centre-ville de Montréal, nous arriverons sans doute à offrir aux clientèles touristique et d’affaire une expérience satisfaisante. » a déclaré Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’Association des hôtels du grand Montréal.

« Depuis 2012, le Palais des congrès a mené des projets ponctuels d’intervention communautaire auprès des personnes en situation d’itinérance qui fréquentent nos installations afin de favoriser la cohabitation avec les commerçants, les touristes d’affaires et les participants aux événements », affirme M. Raymond Larivée, président-directeur général du Palais des congrès de Montréal. « Le projet Action Médiation s’inscrit dans cette approche en proposant une démarche pertinente et constructive qui fait écho à nos valeurs et nos objectifs, notamment en matière de développement durable », ajoute-t-il.

M. Émile Roux, directeur général de la Société de développement social ajoute : « En tant que partenaire de la Ville de Montréal dans le cadre du plan montréalais en itinérance 2014-2017, le rôle de la SDS est d’impliquer concrètement le secteur privé pour la cause de l’itinérance à Montréal. Aujourd’hui, avec le déploiement du projet Action Médiation, nous sommes très heureux de pouvoir collaborer avec les hôteliers et les gestionnaires d’immeuble pour aider les personnes sans-abri au centre-ville de Montréal. »

Partenaires du projet Action Médiation 2016

Établissements hôteliers
• L’Appartement hôtel
• Delta Montréal
• Hôtel 10
• Hôtel InterContinental Montréal
• Marriott Château Champlain
• Hôtel Travelodge Montréal Centre
• Le Westin Montréal
• Le Square Philips Hôtel & Suites
• W Montréal

Organismes institutionnels
• Tourisme Montréal
• Palais des congrès de Montréal

Établissements membres de BOMA Québec
• Ivanohé Cambridge (10 immeubles)
• Industrielle Alliance (6 immeubles)
• Conseillers Immobiliers GWL (1 immeuble)

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal
L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 38 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise.

À propos de la Société de développement social
La SDS agit depuis 2008 à titre de premier courtier en valeurs sociales en Amérique du Nord. En faisant le lien entre les entreprises privées et les OBNL, elle met en place des projets quantifiables et concrets qui contribuent à lutter contre la pauvreté et l'itinérance.

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Renseignements et entrevues :

Kim Cadieux
Conseillère, communications et événements
Association des hôtels du grand Montréal
514 939-2583 / 514 814-2324
kcadieux@ahgm.org

Émile Roux
Directeur général
Société de développement social
514 560-3978

Amélie Asselin
Conseillère, communications et affaires publiques
Palais des congrès de Montréal
514 871-5897
amelie.asselin@congresmtl.com

L’Association des hôtels du grand Montréal et l’Association Hôtellerie Québec unissent leurs forces - Association des hôtels du grand Montréal

L’Association des hôtels du grand Montréal et l’Association Hôtellerie Québec unissent leurs forces

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Montréal, le 13 janvier 2016 – Messieurs Benoit Sirard, président de l’Association Hôtellerie Québec (AHQ) et Bernard Chênevert, président de l’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM), ont procédé aujourd’hui à la signature officielle d’une entente de partenariat entre les deux organisations. Celles-ci joindront désormais leurs forces afin de donner une voix plus forte aux hôteliers de la province.

Si ce rapprochement marque un tournant dans l’histoire des deux associations, c’est que la formule qui bénéficierait à leurs membres respectifs n’avait jusqu’alors été trouvée. En effet, un protocole signé en mars 2013 qui demandait d’arriver à une entente formelle, incluant un cadre financier, a finalement abouti et permettra dorénavant à tous les membres de l’AHGM d’être aussi membres de l’AHQ. Le président de l’AHGM et également membre du conseil d’administration de l’AHQ, M. Bernard Chênevert, s’est dit « ravi de pouvoir désormais compter sur une association provinciale plus représentative regroupant maintenant l’ensemble des établissements membres de l’AHGM dans ses rangs. »

D’une durée de cinq ans et prenant effet immédiatement, l’accord a été élaboré sur la création d’un bénéfice mutuel. Par cette nouvelle synergie, les deux associations partageront expertise, compétences et ressources, ce qui assurera un meilleur rayonnement de l’industrie. Aussi, profitant dorénavant d’un plus grand pouvoir de négociation, de nouvelles ententes pourront être offertes à l’avantage des membres des deux associations.
M. Benoit Sirard a déclaré qu’« après de nombreuses tentatives de rapprochement, nous sommes très satisfaits de l’issue des discussions. L’entente signée avec l’AHGM servira sans doute de modèle qui permettra, à terme, la création d’organisations régionales indépendantes sur l’ensemble du territoire ».  Même si de nombreux détails restent encore à finaliser, cette nouvelle structure associative provinciale offrirait une meilleure représentativité des intérêts régionaux.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal
L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 38 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise.

À propos de l'Association Hôtellerie Québec
L'AHQ regroupe les entrepreneurs propriétaires et gestionnaires d’établissements hôteliers, de gîtes, de résidences de tourisme et d’autres catégories d’hébergement touristique en règle, du Québec, pour les représenter, défendre leurs intérêts, leur offrir des services ainsi que des moyens et des connaissances pour améliorer leur performance tout en assurant la compétitivité du parc hôtelier québécois. Consultez www.hotelleriequebec.com pour être au fait de l’actualité dans l’industrie hôtelière québécoise.

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Renseignements et entrevues :

Kim Cadieux
Conseillère, communications et événements
Association des hôtels du grand Montréal
514 939-2583 / 514 814-2324
kcadieux@ahgm.org

Xavier Gret
Directeur général
Association Hôtellerie Québec
579 721-6215, poste 2 / 514 703-6424
xgret@hotelleriequebec.com

Projet de loi no 67 : L’AHGM accueille favorablement les modifications proposées - Association des hôtels du grand Montréal

Projet de loi no 67 : L’AHGM accueille favorablement les modifications proposées

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Québec, le 22 octobre 2015 – L’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) accueille favorablement le projet de loi no 67 déposé aujourd’hui à l’Assemblée nationale. Par ce projet de loi, le ministère du Tourisme du Québec offre un cadre législatif aux différents types d’hébergement disponibles, et plus particulièrement aux plateformes collaboratives de location en ligne telles qu’Airbnb.

L’AHGM considère que les divers éléments contenus dans le projet de loi constituent une réponse satisfaisante aux préoccupations exprimées par les hôteliers montréalais. Notamment, à l’instar des hôteliers, les locateurs d’appartements devront désormais percevoir la taxe spécifique sur l’hébergement, ce qui permettra un environnement d’affaires plus équitable.

« La destination jouit d’une excellente notoriété bâtie, au fil des ans, grâce aux efforts de promotions qui ont été réalisés avec la taxe sur l’hébergement. Les hôteliers voient d’un très bon œil le fait que ceux qui bénéficient des retombées positives de la taxe doivent aussi y contribuer. » a déclaré Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

La taxe spécifique sur l’hébergement : une formule qui a fait ses preuves
Rappelons qu’à Montréal, les établissements hôteliers perçoivent un montant correspondant à 3,5 % du prix de la chambre. Cette taxe est un outil efficace qui permet d’attirer des congrès d’envergures, d’être présents sur des marchés porteurs, mais aussi de financer des festivals et des évènements touristiques comme le Grand Prix de Formule 1 du Canada.

Depuis sa mise en œuvre en 1997, le nombre de chambres d’hôtels vendues à Montréal a augmenté de quelques 50 %. Il s’agit de la plus forte croissance dans l’industrie hôtelière au Canada. De plus, on estime à près de 80%, la part de la clientèle des hôtels du grand Montréal qui provient de l’extérieur de la province.

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Kim Cadieux au 514 814-2324.

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L’AHGM ET LA TABLÉE DES CHEFS: Ensemble pour la promotion de la Journée mondiale de l’alimentation - Association des hôtels du grand Montréal

L’AHGM ET LA TABLÉE DES CHEFS: Ensemble pour la promotion de la Journée mondiale de l’alimentation

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Montréal, le 16 octobre 2015 –  La Journée mondiale de l'alimentation a été créée par l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture. Célébrée chaque année le 16 octobre, elle a pour objectif de sensibiliser les citoyens et les gouvernements à divers sujets liés à l’alimentation tels que la faim et la pauvreté. Le thème abordé cette année est la protection sociale et l'agriculture. La protection sociale est un mélange de politiques, programmes et interventions visant à protéger les personnes pauvres et souffrant d'insécurité alimentaire et à les sortir de la pauvreté et de la faim.

Pour l'occasion, l’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) souhaite rappeler à ses membres que l'industrie hôtelière peut jouer un rôle dans la réduction de la faim et du gaspillage alimentaire en adoptant des pratiques durables et en redistribuant les excédents alimentaires aux gens dans le besoin.

L’AHGM encourage les établissements hôteliers à redistribuer leurs surplus de nourriture aux organismes communautaires locaux. Pour ce faire, il est possible d’utiliser le Service de courtage en alimentation durable de La Tablée des Chefs qui vous jumèlera avec un organisme communautaire situé à proximité de votre établissement et gèrera la logistique de redistribution des surplus. Le processus de récupération de La Tablée des Chefs est un outil simple, sécuritaire et efficace qui a des impacts positifs sur l’environnement et la communauté. 

À propos de La Tablée des Chefs 
La Tablée des Chefs mobilise les chefs, cuisiniers et pâtissiers dans la lutte contre l’insécurité alimentaire. Ces derniers redistribuent leurs surplus alimentaires et transmettent leurs connaissances culinaires aux jeunes afin de nourrir les familles dans le besoin et de développer l’autonomie alimentaire des générations futures. Visitez notre site Internet www.tableedeschefs.org.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal
L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 38 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise. Découvrez nos 75 membres et plus encore en vous rendant au www.ahgm.org.
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Pour informations :
Janick Couture-Houle
Coordonnatrice du Service de courtage en alimentation durable
Tél. : 450 748-1638, poste 307
janick.couture-houle@tableedeschefs.org

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Quatre initiatives hôtelières récompensées lors de la première édition des Prix Hotelia - Association des hôtels du grand Montréal

Quatre initiatives hôtelières récompensées lors de la première édition des Prix Hotelia

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Montréal, le 23 septembre 2015 – Les lauréats de la première édition des Prix Hotelia ont été dévoilés à l’occasion d’une soirée au Cabaret du Casino de Montréal. Près de 125 hôteliers et partenaires du milieu touristique montréalais ont pris part à l’événement présenté par Openface Internet.

Organisé par l’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM), ce concours récompense les meilleures initiatives hôtelières montréalais en matière de marketing, de gestion des ressources humaines, d’accessibilité et d’implication communautaire et d’écoresponsabilité. « Nos membres développent des projets variés afin de mettre de l’avant leurs valeurs distinctives. Avec ce concours, nous sommes fiers de souligner leurs succès, preuve du dynamisme affirmé du secteur hôtelier. » a déclaré Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

Un jury indépendant et composé d’experts en tourisme a eu la difficile tâche d’identifier trois finalistes, dont un lauréat, pour chacune des catégories. C’est avec grande fierté que nous vous présentons les projets lauréats de cette première cuvée!


Coup d'éclat, présentée par Tourisme Montréal

Cette récompense est remise à l’établissement qui a su accroître sa visibilité et sa notoriété en orchestrant une stratégie de marketing originale, innovante et efficace.

Histoires sans suite, Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal

Depuis 2012, l’hôtel s’est lancé dans une véritable démarche de tourisme expérientiel en construisant son image de marque autour de la signature « Surprenez votre imaginaire ».  Depuis, cette signature est devenue le fil conducteur de toutes les actions entreprises par l’établissement qui, dans la même lignée, a produit Histoires sans suite. Publié en novembre 2014, ce recueil de nouvelles a réuni autour d’un même projet littéraire des écrivains de tous horizons.

Le jury a été séduit par le caractère expérientiel de l’idée dont l’originalité fait honneur à l’ADN montréalais. Par ailleurs, la dimension philanthropique du projet, qui inclut un don à la Fondation pour l’alphabétisation, ne fait que rajouter à sa valeur.


Coup de cœur RH, présentée par Le Casino de Montréal

Cette catégorie récompense un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) ayant mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe.

Lyne Harvey, Sofitel Montréal Le Carré Doré

Gestionnaire d’une équipe de plus 55 employés, Lyne Harvey se distingue par son leadership naturel, son écoute et sa reconnaissance envers ses employés. En plus d’être la gouvernante générale du Sofitel Montréal Le Carré Doré, elle gère le Programme cousu main. Un cousu main est une attention particulière visant à créer l’émotion, la surprise et le plaisir pour chacun des clients en portant une attention toute particulière aux détails et en s’appuyant sur la passion de l’excellence. En encourageant plus de 200 employés de l’hôtel à créer la différence, ce sont plus de 300 Cousu main qui ont été répertoriés l’an dernier.

Le jury s’est exclamé devant cette belle initiative à l’échelle humaine! Une femme passionnée par son travail, engagée envers ses pairs, ses collègues et clients.


Implication dans la communauté ou initiative écoresponsable, présentée par Openface Internet

Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a su se démarquer par son implication communautaire ou par la mise en œuvre de mesures écoresponsables émérites.

Jaimy Polman, Hôtel InterContinental Montréal

Au cours de la dernière année, Jaimy Polman, coordonnateur de la restauration à l’Hôtel InterContinental Montréal, a réalisé plusieurs initiatives écoresponsables dont la création d’un jardin sur le toit, l’introduction du compostage de déchets de restauration, l’utilisation de papier 100% recyclé pour l’impression des menus et le remplacement du lave-vaisselle par une machine plus écologique qui utilise moins d'eau et de savon. Grâce à ces initiatives, le restaurant Osco! est le premier établissement au Québec à être certifié par « Green Restaurant Association ». En août 2014, il est devenu le premier hôtel au Canada à avoir obtenu 3 étoiles dans le cadre de cette certification.

Selon les membres du jury, Jaimy est un excellent ambassadeur autant pour l’hôtel que pour l’environnement. Ses nombreuses réalisations, aussi variées que pérennes, ont mené à des résultats concrets.


Accessibilité, présentée par Kéroul   

Cette catégorie rend hommage aux mesures implantées par un établissement ayant amélioré de façon significative l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Le Centre Sheraton Montréal

L’amélioration constante des installations et la formation donnée au personnel du Centre Sheraton Montréal permettent aux personnes en situation de handicap de vivre une expérience à la hauteur de leurs attentes. L’établissement figure également parmi les établissements de la Route accessible.

Au-delà du bâti, le jury a porté une attention particulière à l’environnement humain et la prise en charge du bien être des individus. C’est en ce sens que le Centre Sheraton a su se démarquer.
 

À propos des Prix Hotelia
Avec les Prix Hotelia, l’AHGM souhaite reconnaître et promouvoir les meilleures initiatives hôtelières, en plus de souligner l’excellent travail du personnel hôtelier qui contribue à la qualité des établissements montréalais. Pour cette première édition du concours, un nombre impressionnant de 36 projets a été déposé, par 18 établissements différents, dans les quatre catégories du concours. Découvrez tous les projets finalistes en visitant la section des Prix Hotelia sur notre site Internet.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal
L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 38 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise. Découvrez nos 75 membres et plus encore en vous rendant au www.ahgm.org.

Modèle d’affaires en tourisme : l’industrie touristique montréalaise appuie la démarche de réflexion - Association des hôtels du grand Montréal

Modèle d’affaires en tourisme : l’industrie touristique montréalaise appuie la démarche de réflexion

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MONTRÉAL, le 21 sept. 2015 /CNW Telbec/ - Tourisme Montréal et l'Association des hôtels du grand Montréal tiennent à réitérer leur appui aux réflexions en cours de l'industrie touristique et de Madame Dominique Vien, ministre du Tourisme, en vue d'améliorer le modèle d'affaires du tourisme au Québec.

Au cours de la dernière année et demie, l'industrie s'est impliquée activement auprès de la ministre du Tourisme et de son équipe du ministère dans la réflexion touchant la révision du modèle d'affaires et de gouvernance de l'industrie. Les discussions dans le cadre de cette révision du modèle d'affaires comportent plusieurs éléments, dont l'encadrement de l'hébergement illégal, le développement de nouveaux produits touristiques, la taxe sur l'hébergement et la gestion de la promotion touristique à l'extérieur de la province.

Par ces actions, nous visons l'atteinte des objectifs ambitieux du Plan de développement de l'industrie touristique 2012-2020 fixés par l'industrie.

À Montréal, la taxe sur l'hébergement est un outil puissant de développement touristique qui a fait ses preuves depuis plus de 20 ans. 80 % des nuitées vendues le sont à des visiteurs provenant de l'extérieur du Québec. Elle a permis notamment de financer en partie le retour du Grand Prix du Canada, de soutenir financièrement plus d'une trentaine de festivals et événements qui font la renommée de Montréal et de promouvoir la métropole auprès de nos marchés porteurs afin d'assurer la tenue de congres et événements sportifs d'envergure internationale.

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L’AHGM dévoile les finalistes des Prix Hotelia 2015 - Association des hôtels du grand Montréal

L’AHGM dévoile les finalistes des Prix Hotelia 2015

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Montréal, le 18 août 2015 – L’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a dévoilé aujourd’hui, à l’occasion de sa conférence Perspectives hôtelières 2016, les projets en lice pour la toute première édition des Prix Hotelia.

Un jury indépendant et composé d'experts reconnus dans différents domaines du tourisme a eu la difficile tâche, le 13 août dernier, de sélectionner seulement 3 finalistes pour chacune des catégories du Concours parmi la quarantaine de projets reçus.

Réjouie du nombre de candidatures reçues, Eve Paré, la présidente directrice générale de l’AHGM a déclaré : « La forte participation à cette première édition du concours démontre bien le dynamisme présent dans le secteur hôtelier à Montréal ».

Les Prix Hotelia visent à mettre en valeur les meilleures pratiques et initiatives en matière de marketing, de gestion des ressources humaines, d’accessibilité et d’implication communautaire et d’écoresponsabilité.

 

Finalistes des Prix Hotelia 2015

Coup d'éclat 
Il s’agit d’une innovation ou d'une stratégie marketing qui a permis d’accroître la visibilité et la notoriété de l’établissement qui a su se démarquer par son originalité et son efficacité.

1. Campagne Partenariats Mode 2014-2015, Loews Hôtel Vogue
2. Histoires sans suite, Le Saint-Sulpice Hôtel Montréal
3. Karim Ikrimah, Sofitel Montréal Le Carré Doré 

Coup de cœur RH
Récompense un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) qui a mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe.

1. Chantal Cadieux, Loews Hôtel Vogue
2. Sonia Grenier, Marriott Residence Inn Montréal Centre-ville
3. Lyne Harvey, Sofitel Montréal Le Carré Doré

Implication communautaire ou initiative écoresponsable
Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a su se démarquer par son implication dans la communauté ou par la mise en œuvre de mesures écoresponsables.

1. Jaimy Polman, Hotel Intercontinental Montréal
2. Olivier Perret, Sofitel Montréal Le Carré Doré
3. Equipe Westin Montréal

Accessibilité
Cette catégorie rend hommage à un établissement qui a su se démarquer au cours de la dernière année par la mise en place de mesures qui ont permis l’amélioration de l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

1. Le Centre Sheraton Montréal
2. Marriott Residence Inn Montréal Centre-ville
3. Westin Montréal

 

Dévoilement des lauréats

Il faudra toutefois attendre jusqu’au 22 septembre prochain pour connaître les lauréats, lors de la soirée des Prix Hotelia qui aura lieu au Cabaret du Casino. D’ici là, suivez-nous sur facebook pour avoir plus de détails sur chacun des projets en lice.

Grand Prix de Formule 1 : les hôtels du grand Montréal encore plus achalandés que l’an passé - Association des hôtels du grand Montréal

Grand Prix de Formule 1 : les hôtels du grand Montréal encore plus achalandés que l’an passé

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MONTRÉAL, le 3 juin 2015 /CNW Telbec/ - À quelques jours du Grand Prix de Formule 1, l'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) entrevoit avec optimisme l'édition 2015 de l'événement qui s'annonce encore plus achalandé que l'été dernier. En date du 31 mai dernier, 91,2 % des chambres du centre-ville avaient déjà trouvé preneurs, signe de l'arrivée imminente de nombreux touristes dans la métropole.

Des réservations hâtives cette année

Plus importante manifestation touristique au Canada, le Grand Prix est la fin de semaine la plus occupée de l'année et a un impact économique considérable pour le secteur hôtelier montréalais. L'édition 2015 s'annonce d'ailleurs particulièrement prometteuse. « Nous avons constaté une progression plus rapide des réservations d'hébergement cette année. Au mois d'avril dernier, les réservations étaient en avance de 6 % par rapport à 2014. Ceci a contribué à faire grimper le tarif moyen quotidien par chambre qui se situe actuellement à 375 $ la nuitée au centre-ville. Il s'agit d'une augmentation de 10,9 % du prix des chambres si l'on compare à l'an passé, à pareille date, et qui est possiblement attribuable à la reprise économique américaine et au taux de change » a déclaré Eve Paré, présidente-directrice générale de l'AHGM.

L'AHGM salue le renouvellement de l'entente

L'AHGM se réjouit que Montréal puisse conserver le Grand Prix de Formule 1, évènement incontournable de la saison estivale, pour les dix prochaines années. L'effervescence qui s'empare des rues de la métropole et le changement de rythme à l'île Notre-Dame constituent une carte de visite incroyable pour les touristes qui séjournent dans les établissements hôteliers. « Nous sommes très enthousiastes face au renouvellement de l'entente jusqu'en 2024. Celle-ci génère de la stabilité et amène une belle synergie entre les organisateurs du Grand Prix et les hôteliers montréalais qui peuvent désormais développer une vision à long terme pour l'évènement. Tout le monde travaille de concert pour que les touristes soient charmés par notre accueil et aient envie de revenir nous visiter chaque été» a ajouté Mme Paré.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal

L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur hôtelier montréalais et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 47 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise.

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Taxe spécifique sur l’hébergement : un levier essentiel selon l’AHGM - Association des hôtels du grand Montréal

Taxe spécifique sur l’hébergement : un levier essentiel selon l’AHGM

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Montréal, le 6 mai 2014 – L’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) réitère la nécessité de préserver le caractère volontaire de la taxe spécifique sur l’hébergement ainsi que sa gestion régionalisée. Dans le cadre des consultations visant à revoir le modèle d’affaires et de gouvernance de l’industrie touristique entreprises par la ministre du Tourisme, l’AHGM est d’avis que les intervenants de l’industrie touristiques sont les mieux placés pour mettre en œuvre les stratégies qui contribuent à l’essor du tourisme dans la métropole et qui découlent des revenus associés à cette taxe. « La taxe spécifique sur l’hébergement est une des rares mesures où il revient aux entreprises concernées de convenir des orientations à prendre en matière de développement. La participation des hôteliers au processus décisionnel lié au revenu régionalisé de la taxe d’hébergement assure une collaboration efficace entre l’industrie hôtelière montréalaise et Tourisme Montréal. Cette relation dynamique est primordiale pour les hôteliers du grand Montréal et il importe de la conserver » a déclaré Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

La taxe spécifique sur l’hébergement : qu’est-ce que c’est?

C’est à la suite d’une démarche conjointe de l’Association des hôtels du grand Montréal et de Tourisme Montréal que l’Assemblée nationale du Québec a instauré, en 1996, la taxe spécifique sur l’hébergement. À partir de ce moment, il a été convenu que les sommes recueillies grâce à cette mesure devraient être investies pour la promotion hors Québec. Montréal a été la première région touristique à appliquer cette nouvelle taxe. Aujourd’hui, trois sièges sont réservés aux hôteliers au conseil d’administration de Tourisme Montréal, ce qui assure une vision commune des actions et stratégies à entreprendre pour faire rayonner la métropole à l’extérieur du Québec.

Une formule qui a fait ses preuves

La taxe spécifique sur l’hébergement constitue un apport économique non négligeable pour Montréal. Depuis 1996, la croissance des chambres d’hôtels vendues à Montréal a augmenté de 50 %. Il s’agit de la plus forte croissance dans l’industrie hôtelière au Canada. « Ceci démontre que les revenus découlant de la taxe sur l’hébergement ont un impact concret. Actuellement, on estime à 79 % la part de la clientèle des hôtels du grand Montréal qui provient de l’extérieur de la province. Les efforts que nous allouons à la promotion de Montréal comme destination touristique portent fruit et le secteur hôtelier montréalais est fier de pouvoir y contribuer » a ajouté Eve Paré.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal

L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur hôtelier montréalais et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 47 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise.

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L’AHGM devient partenaire de Kéroul et s’engage envers les touristes en situation de handicap - Association des hôtels du grand Montréal

L’AHGM devient partenaire de Kéroul et s’engage envers les touristes en situation de handicap

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MONTRÉAL, le 7 janv. 2015 - Afin d'améliorer l'offre d'hébergements accessibles aux touristes en situation de handicap qui viennent visiter la métropole, l'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) est fière d'annoncer qu'elle devient partenaire de Kéroul, organisme dédié au développement de l'accessibilité du tourisme et de la culture pour les personnes handicapées.

Avec ce nouveau partenariat, l'AHGM souhaite encourager ses membres à mettre en œuvre des démarches pour améliorer l'accessibilité dans leur établissement. Les hôteliers montréalais auront désormais l'opportunité d'offrir à leur personnel la formation Service Complice visant à leur fournir des outils pour mieux répondre aux besoins de cette clientèle en croissance.

De plus, il sera possible pour les membres de l'AHGM de recevoir un accompagnement de Kéroul, par le biais de services-conseils sur demande, pour améliorer leur infrastructure d'accueil. Ceci leur permettra de répondre à tous les critères d'accessibilité définis par l'organisme qui servent à décerner les cotes d'accessibilité diffusées dans les guides touristiques régionaux du Québec.

« Notre nouveau partenariat avec Kéroul permettra à nos membres d'en apprendre davantage sur les bonnes pratiques en matière d'accessibilité, et pour ceux qui s'apprêtent à faire des rénovations, sur les moyens d'arriver à un aménagement fonctionnel des chambres d'hôtel tout en leur permettant de conserver leur design. Nous sommes conscients que la situation n'est pas parfaite actuellement pour les touristes handicapés, et c'est pourquoi nous voulons faire notre part pour faciliter leur séjour » a déclaré la présidente-directrice générale de l'AHGM, Mme Eve Paré.

« Notre nouvelle collaboration avec les hôteliers démontre l'importance qu'ils accordent au fait que tous les touristes passent des séjours agréables au sein de leur établissement. Pour plusieurs, un bout du chemin a déjà été parcouru vers l'obtention d'une certification d'accessibilité complète. Notre partenariat avec l'AHGM nous permettra donc de donner un coup de pouce supplémentaire aux hôteliers qui voudront bonifier les services qu'ils offrent aux clients en situation de handicap » a déclaré le président-directeur général et fondateur de Kéroul, M. André Leclerc.

Un code de références universel

Pour rejoindre efficacement les touristes ayant des incapacités et les aider dans la planification de leur séjour, l'AHGM a décidé de miser sur le déploiement d'une information de qualité.

Ainsi, les fiches de chacun des hôtels membres qui sont disponibles sur le site web de l'AHGM indiqueront, sous peu, les particularités liées à l'accessibilité de chaque établissement. Des pictogrammes, codes de références universels pour les touristes, seront insérés sur la page des hôtels avec l'inventaire de leurs chambres accessibles. Il sera aussi possible de consulter ces informations bonifiées via le moteur de recherche sur le site Internet de Kéroul.

« Selon nous, l'accessibilité passe non seulement par la qualité des installations dans les hôtels, mais aussi par ce qui est disponible en termes d'informations au sujet des établissements. Nous sommes convaincus que l'ajout de ces détails sur nos sites web respectifs contribuera à rassurer les touristes lors de leurs déplacements. Les fiches seront, bien entendu, mises à jour au fur et à mesure que de nouveaux services seront offerts dans chaque établissement » a ajouté Mme Paré.

Le partenariat de l'AHGM avec Kéroul fait suite à la signature, par l'Association, de la Déclaration québécoise concernant l'accessibilité au tourisme pour toutes les personnes ayant une incapacité. Alors que l'on constate un phénomène de vieillissement au sein de la population, il s'agit d'une autre initiative qui témoigne de la volonté de l'AHGM de s'engager dans un tourisme durable pour la métropole.

À propos de Kéroul

Kéroul est une organisation à but non lucratif dédiée au développement de l'accessibilité du tourisme et de la culture pour les personnes handicapées. Fondée à Montréal en 1979, Kéroul est l'interlocuteur privilégié du ministère du Tourisme du Québec qui reconnaît ses évaluations et certifications de l'accessibilité des établissements touristiques de même que sa formation des employés de première ligne.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal

L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l'industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l'ensemble des initiatives permettant le développement du secteur hôtelier montréalais et prend position sur les différents enjeux susceptibles d'affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d'un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 47 000 emplois générés par l'industrie touristique montréalaise.

Partenariat entre les hôtels du grand Montréal et La Tablée des Chefs - Association des hôtels du grand Montréal

Partenariat entre les hôtels du grand Montréal et La Tablée des Chefs

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Montréal, le 24 septembre 2014 – Pour souligner 65 ans de contribution au développement de l’industrie touristique montréalaise, l'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) annonce son nouveau partenariat avec La Tablée des Chefs qui permettra d’accroître la redistribution alimentaire vers des organismes d’aide de la métropole.

Une initiative qui a fait ses preuves

En officialisant son partenariat, l’AHGM souhaite augmenter la participation des hôtels du grand Montréal au service de courtage en alimentation durable offert par La Tablée des Chefs. Instauré en 2007, ce service de redistribution est un outil simple et sécuritaire auquel un grand nombre d’hôtels de la région métropolitaine ont déjà recours pour disposer de leurs surplus alimentaires qui n’ont pas été servis à la clientèle.

Depuis 2010, La Tablée des Chefs a distribué 47 317 repas aux organismes d’aide alimentaire de la métropole grâce aux surplus des hôtels du Grand Montréal.

«La réduction du gaspillage de nourriture est un enjeu qui tient à coeur aux hôteliers et c’est pourquoi huit membres de l’AHGM font déjà appel aux services de La Tablée des Chefs. Il s’agit d’une opportunité, pour eux, de contribuer à une bonne cause, soit celle de nourrir des milliers de Montréalais dans le besoin, tout en réduisant leur empreinte environnementale » a déclaré Mme Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

En 2013 uniquement, l’ensemble des établissements donateurs qui ont recours au service de courtage en alimentation durable ont redistribué 246 172 repas à travers le Canada.

Le programme en convainc plus d’un

Le Hilton Bonaventure et le Centre Sheraton Montréal ont été les premiers membres de l’AHMG à utiliser le service de courtage en alimentation de La Tablée des Chefs lors des débuts du programme. Au cours des années suivantes, six autres membres de l’AHGM ont adhéré à ce service.

« Les hôtels du grand Montréal ont compris rapidement que notre modèle est efficace et qu’il a fait ses preuves. En 2010, nous avons été récipiendaires du prix Phénix de l’environnement, la plus haute distinction environnementale accordée par le ministère de l’Environnement. Depuis la fondation de La Tablée des Chefs, nous avons multiplié les collaborateurs et il était primordial, pour nous, que les hôtels de la métropole en fassent partie » a déclaré M. Jean-François Archambault, directeur général et fondateur de La Tablée des Chefs.

Le programme offert par La Tablée des Chefs aux hôtels de la métropole permettra non seulement aux partenaires de nourrir des familles dans le besoin, mais aussi de sensibiliser le secteur de l’organisation d’évènements à l’importance de la tenue d’évènements écoresponsables. En tant que partenaires, les membres de l’AHGM qui s’impliqueront avec La Tablée des Chefs auront recours au service de courtage en alimentation pour tous les évènements qui seront organisés dans leur établissement.

65 ans de contribution

C’est dans cette optique de responsabilité sociale et environnementale que l’AHGM célèbre, cette année, 65 années d’implication dans le développement de l’offre touristique et de l’économie montréalaise.

En 2012, on estimait que 700 millions de dollars avaient été dépensés en hébergement à Montréal. Les hôtels du grand Montréal sont également d’importants employeurs; certains membres de l’AHGM soutiennent l’emploi de plus de 500 travailleurs dans leur établissement. Au total, le secteur hôtelier montréalais a généré près de 14 000 emplois en 2012.

« L’apport économique du secteur hôtelier dans la métropole est indéniable et nos membres sont fiers de prendre part à des initiatives qui leur permettent de s’impliquer dans la communauté montréalaise », a conclu Mme Paré. Membres de l’AHGM qui utilisent à l’heure actuelle le service de courtage alimentaire de La Tablée des Chefs : 

  • Centre Sheraton Montréal 
  • Hôtel Mortagne 
  • Hilton Bonaventure 
  • Westin Montréal 
  • W Montréal 
  • Loews Hôtel Vogue 
  • Sofitel Montréal Le Carré Doré 
  • Delta Montréal

À propos de La Tablée des Chefs

La Tablée des Chefs mobilise les chefs, cuisiniers et pâtissiers dans la lutte contre l’insécurité alimentaire. Ces derniers redistribuent leurs surplus alimentaires et transmettent leurs connaissances culinaires aux jeunes afin de nourrir les familles dans le besoin et de développer l’autonomie alimentaire des générations futures. (tableedeschefs.org)

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal

L’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l’industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l’ensemble des initiatives permettant le développement du secteur hôtelier montréalais et prend position sur les différents enjeux susceptibles d’affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d’un parc hôtelier totalisant 15 500 chambres et contribuent de manière significative aux 47 000 emplois générés par l’industrie touristique montréalaise.

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L’Association des hôtels du grand Montréal dresse un bilan positif de l’été 2013 - Association des hôtels du grand Montréal

L’Association des hôtels du grand Montréal dresse un bilan positif de l’été 2013

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Montréal, le 19 septembre 2013 – Après une saison estivale achalandée dans la métropole, l'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) trace un bilan satisfaisant de l’été 2013.

En effet, la saison touristique s’est avérée favorable pour l’industrie hôtelière montréalaise. Avec des données d’occupation cumulées pour les mois de juin, juillet et août 2013 à 79,3 %, les hôtels du Grand Montréal ont enregistré un niveau d’occupation comparable à celui de l’été 2011, moment où celui-ci atteignait 79,8 %. 

Quant au prix des chambres, après une période où celui-ci était relativement bas, le tarif moyen montre certains signes de raffermissement en passant de 146,77 $ pour l’été 2011 à 151,05 $ pour l’été 2013, soit une hausse de 3,6 %. Notons que la comparaison avec les données 2012 est difficile en raison du contexte particulier en lien avec la crise étudiante.

« Ces résultats peuvent s’expliquer entre autres par un mois d’août particulièrement fertile sur le plan des événements et du tourisme d’affaires. Nous n’avons qu’à penser à l’International Paralympic Committee Swimming World Championships 2013, qui a généré environ 18 000 nuitées, ainsi qu’au congrès de l’American Statistical Association, qui a quant à lui généré plus de 11 500 nuitées », commente Eve Paré, présidente-directrice générale de l’AHGM.

« En plus des congrès, les festivals et les activités culturelles ont contribué à attirer bon nombre de visiteurs dans la métropole, ajoute Yves Lalumière, président-directeur général de Tourisme Montréal. Pensons entre autres à Osheaga, aux Mosaïcultures Internationales de Montréal ou à l’exposition consacrée à Chihuly au Musée des beaux-arts, qui ont été de véritables succès de la saison estivale 2013.

Toutefois, lorsqu’on s’attarde aux données compilées depuis le début de l’année, on constate une augmentation plus modeste (2,5 %) du tarif moyen et un taux d’occupation stable par rapport à 2011.

L’AHGM dévoile sa nouvelle image de marque
C’est dans ce contexte que l’AHGM dévoile sa nouvelle image de marque qui se veut un reflet de la volonté de changement des membres de l’association, comme le précise Bernard Chênevert, président du conseil d’administration et directeur général de l’hôtel Intercontinental Montréal : « L’AHGM veut se positionner comme un influenceur crédible et incontournable sur la scène montréalaise. Nous comptons nous donner un nouveau souffle en mettant de l’avant l’apport notable de l’industrie hôtelière à l’économie de la métropole ».

Il est possible de consulter le nouveau site Web de l’association, réalisé par la firme Box Stratégies, à l’adresse suivante : www.ahgm.org

 

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal
L’Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) a pour mission de faire rayonner l’industrie hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l’ensemble des initiatives permettant le développement du secteur hôtelier montréalais et prend position sur les différents enjeux susceptibles d’affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d’un parc hôtelier totalisant 17 500 chambres et contribuent de manière significative aux 47 000 emplois générés par l’industrie touristique montréalaise.

Pour information et entrevues :
Noémie Prégent-Charlebois
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Grand Prix de Formule 1: une édition prometteuse pour l’industrie touristique montréalaise - Association des hôtels du grand Montréal

Grand Prix de Formule 1: une édition prometteuse pour l’industrie touristique montréalaise

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Montréal, le 5 juin 2013 – À quelques jours du Grand Prix de Formule 1, qui se tiendra à Montréal du 7 au 9 juin, Tourisme Montréal et l'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) entrevoient avec optimisme l’édition 2013 de l’événement. Plus importante manifestation touristique au Canada, le Grand Prix est la fin de semaine la plus achalandée de l’année pour plusieurs membres de l’industrie. En date du 31 mai dernier, plus de 80 % des chambres d’hôtels de la région métropolitaine avaient déjà trouvé preneurs, signe de l’arrivée imminente de nombreux touristes à Montréal.

« Diffusé dans plus de 150 pays et comptant quelque 310 millions de téléspectateurs, le Grand Prix du Canada est un événement médiatique important pour la notoriété de Montréal à l’échelle internationale, a souligné l’honorable Charles Lapointe,  président-directeur  général  de  Tourisme  Montréal.  Plusieurs  bars,  restaurants,  hôtels et commerces bénéficient grandement des retombées économiques qui en découlent »

À cet effet, la fin de semaine du Grand Prix est sans contredit le moment de l’année durant lequel l'Association des hôtels du grand Montréal constate le plus fort taux d’achalandage dans les hôtels de la métropole.

« Durant le Grand Prix, le taux d’occupation des hôtels atteint généralement 95 %, avec un tarif moyen quotidien par chambre  de  292,71  $  la  nuitée,  ajoute  Eve  Paré,  présidente-directrice  générale  de  l’AHGM.  Le  Grand  Prix  de Formule 1 a un impact économique considérable pour le secteur hôtelier. Les touristes se sentent si bien reçus qu’ils réservent souvent sur le champ pour l’année suivante! »

En date du 31 mai 2013, quelque 6 400 chambres de plus ont été réservées et le taux d’occupation est en avance de 11,6 %, par rapport à la moyenne des trois derniers Grands Prix à pareille date 1 . 

Rappelons que Montréal a reçu 8,4 millions de touristes en 2012 et que ceux-ci ont dépensé quelque 2,4 milliards de dollars.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal 
L’Association  des  hôtels  du  grand  Montréal  (AHGM)  a  pour  mission  de  faire  rayonner  l’industrie  hôtelière montréalaise depuis 1949. À ce titre, elle soutient l’ensemble des initiatives permettant le développement du secteur hôtelier montréalais et prend position sur les différents enjeux susceptibles d’affecter les intérêts de ses membres. Ceux-ci sont à la tête d’un parc hôtelier totalisant 17 500 chambres et contribuent de manière significative aux 47 000 emplois générés par l’industrie touristique montréalaise.

À propos de Tourisme Montréal
Tourisme Montréal est l'organisme responsable d'assumer le leadership de l’effort concerté de promotion et d’accueil pour  le  positionnement  de  la  destination  « Montréal »  sur  les  marchés  des  voyages  d’agrément  et  d’affaires  et
d'orienter le développement du produit touristique montréalais sur la base de l’évolution constante des marchés. Pour plus de renseignements, visitez le site www.tourisme-montreal.org.

Source : Tourisme Montréal 
  
Renseignements :   

Alexandra Graveline
Gestionnaire – Relations publiques corporatives
Tourisme Montréal
514 844-3558
graveline.alexandra@tourisme-montreal.org

Pour l’Association des hôtels du grand Montréal :

Noémie Prégent-Charlebois
Conseillère
Tact-Intelligence conseil
514 716-8298
Npregent-charlebois@tactconseil.ca

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Un vent de renouveau souffle sur l’Association des hôtels du grand Montréal - Association des hôtels du grand Montréal

Un vent de renouveau souffle sur l’Association des hôtels du grand Montréal

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Montréal, le 18 avril 2013 –  L'Association des hôtels du grand Montréal (AHGM) est fière d’annoncer la nomination de M. Bernard Chênevert, directeur général de l’hôtel Intercontinental Montréal, à titre de nouveau président de son conseil d’administration.

Gestionnaire efficace orienté vers les résultats, M. Chênevert possède une vaste expérience dans le domaine hôtelier. Avant de procéder à un repositionnement stratégique de l’hôtel Intercontinental Montréal lors de son arrivée en poste en 2008, il a auparavant occupé des fonctions de direction dans de nombreux hôtels renommés du Québec, tels que le W, l’Intrawest Tremblant et l’Hôtel du Lac-Carling. Par ailleurs, M. Chênevert a remporté en 2011 le prix du meilleur directeur général de l’année au sein de la chaîne hôtelière Intercontinental (division Amériques). 

« C’est avec beaucoup d’enthousiasme que j’accepte le mandat de présider le conseil d’administration de l’association. Je suis très fier d’avoir œuvré, ces dernières années, au sein de l’industrie hôtelière montréalaise et comme professionnel, j’ai pu saisir l’importance de l’industrie hôtelière pour l’économie métropolitaine. Au cours de mon mandat, je compte continuer à défendre les intérêts de nos membres auprès des différentes instances en plus de faire en sorte que les hôtels du grand Montréal conservent leur réputation de courtoisie et d’hospitalité exceptionnelle et pour lesquels ils sont reconnus », a mentionné  M. Bernard Chênevert.

La présidente-directrice générale de l’AHGM, Eve Paré, a aussi profité de l’occasion pour souligner l’excellence du travail effectué par le président sortant, M. Gérard Breton, directeur général du Square Phillips Hotel & Suites, qui prend sa retraite au terme d’une longue carrière en hôtellerie.

« M. Breton a su mener de main de maître notre dernier exercice de planification stratégique et je suis honorée qu’avec l’équipe de l’AHGM, il m’ait accordé sa confiance pour la mise en œuvre de nos nouvelles orientations », a affirmé Eve Paré.

Le conseil d’administration de l’AHGM a aussi fait l’annonce, hier lors de son assemblée annuelle, de l’arrivée d’une nouvelle recrue au sein de son conseil; M. Vittorio Di Re, directeur général de l’hôtel Saint-Sulpice.

Toutes ces annonces s’inscrivent dans la nouvelle stratégie de l’AHGM visant à être plus visible et à mettre de l’avant l’apport notable de l’industrie hôtelière à l’économie montréalaise. Rappelons que le parc hôtelier montréalais représente quelque 17 500 chambres et qu’en 2012, les touristes venus découvrir la métropole ont séjourné 4,2 millions de nuitées. Le milieu hôtelier contribue donc de manière importante aux 45 000 emplois générés par le secteur touristique montréalais.

À propos de l'Association des hôtels du grand Montréal
Fondée en 1949, l'Association des hôtels du grand Montréal est le regroupement professionnel des établissements hôteliers de Montréal. Elle a pour mission de représenter ses membres auprès des institutions gouvernementales et autres organismes sur tout sujet d'intérêt pouvant affecter de près ou de loin l'industrie hôtelière montréalaise, d'informer ses membres afin de les aider et de les supporter dans leurs activités professionnelles ainsi que d'initier ou contribuer à toute initiative favorisant le développement et le rayonnement du secteur hôtelier de la région de Montréal.

Pour information et entrevues :
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Nomination d’Eve Paré au poste de présidente-directrice générale à l’Association des hôtels du grand - Association des hôtels du grand Montréal

Nomination d’Eve Paré au poste de présidente-directrice générale à l’Association des hôtels du grand

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Montréal (Québec), le 21 janvier 2013 –  L’Association des hôtels du Grand Montréal, annonce la nomination de Madame Eve Paré à titre présidente-directrice générale à l’Association des hôtels du Grand Montréal (AHGM), à compter du 21 janvier 2013. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Madame Paré aura pour mandat d’entreprendre la mise en œuvre des orientations stratégiques 2013-2015 et du plan d’action qui en découle.

Cette nomination fait suite à l’annonce du départ à la retraite de monsieur William E. Brown en mars prochain après douze 12 années de loyaux services. Un appel de candidatures a été ouvert et a été administré par la firme DAA stratégies et le choix final du comité de sélection s’est arrêté sur Mme Paré.

« Je suis très enthousiaste à l’idée que Madame Eve Paré se joigne à l’Association des Hôtels de Montréal, qu’elle mette en place la nouvelle mission de notre organisme ainsi que  sa planification stratégique, pour le bénéfice de l’ensemble de nos membres et de l’industrie touristique de la grande région de Montréal.» commente monsieur Gérard Breton, président du conseil d’administration de l’AHGM.

Titulaire d’une maîtrise en Science économiques, madame Paré à débuté sa carrière en 2000, au sein l’Association provinciale des constructeurs d’habitations du Québec (APCHQ) Puis, En 2004, elle a joint les rangs des Producteurs laitiers du Canada au poste de directrice-adjointe, politiques et relations gouvernementales. Depuis 2007, elle a œuvré à titre de directrice de la commercialisation et de l’économie au sein de la Fédération des producteurs de porcs du Québec où elle a joué un rôle dans l'élaboration, la négociation et la mise en œuvre de la convention de mise en marché.

Les membres du Conseil d’administration lui souhaitent un franc succès dans ses nouvelles fonctions.

Source : Association des hôtels du grand Montréal

Pour information :

Eve Paré
Présidente-directrice générale
Téléphone : (514) 939-2583
Courriel : epare@ahgm.org

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