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01 Les lauréats

Les lauréats de la 5e édition des Prix Hotelia 2019 sont maintenant connus!

Coup d'éclat

Présenté par

Cette récompense est remise à l’établissement qui a su accroître sa visibilité et sa notoriété en orchestrant une campagne originale, innovante et efficace. Il s’agit ici de mettre de l’avant une stratégie marketing ou de communication spécifique (ex. ouverture, publicité, événement, activation, etc.)

Le Lauréat

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50e anniversaire du Bed-in pour la paix

Fairmont Le Reine Elizabeth

Les finalistes

  • CDM2019-7320
    Inauguration des 2.5 acres de jardin en l'honneur de près de 25 ans de fidélité d'un client
  • IMG_7868
    Un vent de renouveau à l'Hôtel Le Crystal

Coup de coeur RH

Présenté par

Cette catégorie récompense un gestionnaire (superviseur ou chef d’équipe) ayant mis en place des mesures novatrices qui ont favorisé la motivation, la performance et la rétention des membres de son équipe ou encore la formation de la relève.

Le Lauréat

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Laurent Plantavin

Hôtel William Gray

Les finalistes

  • Christiane-Verhaegen
    Christiane Verhaegen
  • Marc-Andre
    Marc-André Dandeneau

Idée de génie NOUVEAU!

Présenté par

Cette catégorie met de l’avant la nouveauté, l’innovation et la créativité hôtelière sous toutes ses formes. L’établissement doit proposer une amélioration distinctive ou une solution technologique qui améliore l'expérience du client. Cette innovation peut être l’initiative d’un employé, d’une équipe, de l’établissement ou encore provenir d’une synergie avec une organisation complémentaire.

Le Lauréat

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Élever Le Crystal à un autre niveau

Hôtel Le Crystal

Les finalistes

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    «Une histoire en commun… Un affichage en commun… Pour souligner un moment unique de l’histoire de Montréal – le Bed-in pour la paix de 1969.»eli
  • Monville-Chatbot-1
    Chatbot en collaboration avec Heyday

Étoile du match

Présenté par

Cette catégorie met en lumière un employé de première ligne qui s’est démarqué par son engagement, sa loyauté, sa rigueur, son professionnalisme, son sens du service à la clientèle, son souci du détail, etc.

Le Lauréat

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Giovanni Di Sano

Hôtel Omni Mont-royal

Les finalistes

  • Annexe-8
    Jean-Sébastien Nadon
  • Andree-Leonard
    Andrée Léonard

Socialement responsable *catégorie remodelée*

Présenté par

Il s’agit d’une personne ou d’une équipe qui a implanté, au sein de l’établissement hôtelier, une initiative ayant un impact durable sur les plans économique (ex. pratiques commerciales éthiques, programmes aux employés, etc.), social (ex. soutien d’organismes ou implication dans la communauté, inclusion sociale, accessibilité, etc.) et environnemental (ex. politique d’achats locaux, toit vert, etc.).

Le Lauréat

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Programme Planète 21, par Annie Gauthier

Fairmont Tremblant

Les finalistes

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    Une fois c'est bien, deux c'est mieux!
  • 6
    Participation au Relais pour la vie

Montréal, ville accueillante, présenté par Tourisme Montréal

Présenté par

Il s’agit de faire valoir les stratégies en matière d’accueil des touristes à Montréal. L’entreprise, l’équipe ou la personne doit avoir mis de l’avant des actions concrètes et innovatrices en matière d'accueil touristique (technologie, service à la clientèle, signalisation, ressources humaines, etc.) pour améliorer l’expérience à destination. Les initiatives contribuent à fidéliser les touristes à Montréal, à les diriger vers leurs centres d’intérêt pour leur offrir une expérience mémorable.

Le Lauréat

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Web check-in

Hôtel Monville

Les finalistes

  • Alexandre-Cheron-3
    Une perle rare : Alexandre Chéron
  • Club-de-course
    Club de course

Mention spéciale du jury

Parfois, le jury choisit d'octroyer une mention spéciale à une candidature qui se distingue.

Le Lauréat

Marc-Andre

Marc-André Dandeneau

Hôtel Le Crystal
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02 Les jurés

Les projets ont été évalués par un jury indépendant composé de professionnels de l’industrie.

Les jurés évaluent les dossiers de mise en candidature selon les critères d’évaluation établis. Lors de la séance de délibérations, chaque dossier fait l’objet d’une discussion entre les membres du jury. Ils en viennent à un consensus pour sélectionner trois (3) finalistes, dont un (1) lauréat.

Enfin, les membres du jury se conforment à des règles de confidentialité claires et précises.