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SUMMARY:Atelier # 2  - Itinérance et cohabitation sociale
DESCRIPTION:Avec l’importance croissante de l’enjeu d’itinérance et de cohabitation sociale dans nos établissements et à la lumière des nombreux commentaires reçus de la part de nos membres\, l’AHGM vous propose trois formations/ateliers afin de mieux outiller les équipes de sécurité et gestionnaires d’hôtels ainsi que vos équipes de la réception et valets pour y faire face. \nAtelier #2 – Outiller les agents de sécurité et les gestionnaires d’hôtels\, suivi et consolidation des acquis \n📅 Date : Vendredi 5 décembre 2025\n🕢 Heure : 9 h à 12 h\n📍 Lieu : Bureau de l’AHGM\, 1396\, rue Sainte-Catherine Ouest\, bureau 404\, Montréal\, QC H3G 1P9 \nEn collaboration avec la Société de développement social (SDS)\, cet atelier de suivi permettra de poursuivre les échanges afin d’ajuster et renforcer les méthodes d’intervention en fonction des expériences vécues. Cette rencontre est destinée idéalement aux agents de sécurité et gestionnaires ayant participé à la formation précédente (mais ouvert à tous). \nObjectifs : \n\nOffrir un espace de discussion sur les situations vécues sur le terrain.\nPartager et consolider les bonnes pratiques entre équipes.\nAjuster et renforcer les méthodes d’intervention en fonction des expériences réelles.\n\nRésultat attendu : des pratiques mieux ancrées\, une amélioration continue et un engagement collectif vers une cohabitation sécuritaire\, respectueuse et durable. \n*Formation offerte à un groupe maximum de 20 personnes. Inscrivez-vous rapidement!
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SUMMARY:Formation Preventia - Prévention des incendies et mesures d'urgence
DESCRIPTION:Dans un contexte où la sécurité est devenue une priorité absolue pour le secteur hôtelier\, il est crucial de bien comprendre les enjeux et responsabilités qui y sont liés. \nÀ la lumière d’incidents récents\, notamment dans le Vieux-Montréal\, la gestion de la sécurité n’est plus une option : c’est un investissement essentiel pour protéger votre clientèle\, soutenir votre personnel et renforcer la confiance envers votre établissement. \nRejoignez-nous pour cette formation exclusive et découvrez pourquoi la sécurité est désormais au cœur du succès hôtelier. \nDÉTAILS DE LA FORMATION \n📅 Date : mardi 25 novembre 2025\n🕢 Heure : 9 h à 11 h\n📍 Lieu : Bureau de l’AHGM\, 1396\, rue Sainte-Catherine Ouest\, bureau 404\, Montréal\, QC H3G 1P9 \nLes places étant limitées\, réservez la vôtre dès maintenant!
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SUMMARY:Formation - Itinérance et cohabitation sociale pour employés d’accueil
DESCRIPTION:Avec l’importance croissante de l’enjeu d’itinérance et de cohabitation sociale dans nos établissements et à la lumière des nombreux commentaires reçus de la part de nos membres\, l’AHGM vous propose une formation et un atelier afin de mieux outiller les employés d’accueil et valets \n📅 Date : mercredi 19 novembre 2025\n🕢 Heure : 9 h à 12 h\n📍 Lieu : Bureau de l’AHGM\, 1396\, rue Sainte-Catherine Ouest\, bureau 404\, Montréal\, QC H3G 1P9 \nEn collaboration avec la Société de développement social (SDS)\, cette formation est destinée aux employés en première ligne – réception\, accueil et voiturier – afin de mieux interagir avec des clientèles diversifiées. \nObjectifs : \n\nComprendre les réalités de l’itinérance et déconstruire certains préjugés.\nDévelopper des réflexes de communication bienveillante et sécuritaire.\nCréer un climat positif et inclusif pour l’ensemble des clientèles.\n\nRésultat attendu : des équipes d’accueil rassurées\, prêtes à offrir une expérience client sécuritaire et harmonieuse\, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. \nFormation offerte à un groupe maximum de 20 personnes.
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SUMMARY:Formation - Prévenir le gaspillage\, réduire vos pertes financières
DESCRIPTION:En collaboration avec La Transformerie\, nous vous invitons à une formation pratique animée par Guillaume Cantin sur la réduction du gaspillage alimentaire. \nDÉTAILS DE LA FORMATION \n📅 Date : mardi 18 novembre 2025\n🕢 Heure : 9 h à 11 h 45\n📍 Lieu : Bureau de l’AHGM\, 1396\, rue Sainte-Catherine Ouest\, bureau 404\, Montréal\, QC H3G 1P9 \nLe gaspillage alimentaire représente un coût invisible\, mais bien réel pour les hôteliers. Cette formation interactive vous permettra de : \n\nIdentifier vos pertes à l’aide d’un outil simple ;\nDécouvrir les 4 zones principales d’intervention pour agir efficacement ;\nÉchanger avec vos pairs lors d’une clinique participative et repartir avec une action concrète à implanter dans votre établissement.\n\nUne occasion concrète d’apprendre\, d’échanger et de repartir avec des solutions adaptées à votre réalité. \nCette formation est offerte gratuitement grâce au soutien financier de Tourisme Montréal.
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SUMMARY:Formation - Outiller les agents de sécurité et les gestionnaires d’hôtels
DESCRIPTION:En collaboration avec la Société de développement social (SDS)\, cette formation est spécialement conçue pour les agents de sécurité et les gestionnaires d’hôtels. \nObjectifs : \n\nAcquérir des outils concrets pour intervenir avec professionnalisme et humanité.\nDévelopper une posture favorisant la prévention des conflits et la réduction des tensions.\nRenforcer la confiance des équipes dans la gestion de situations délicates liées à l’itinérance et aux clientèles vulnérables.\n\nRésultat attendu : des équipes de sécurité plus confiantes et mieux préparées\, contribuant à réduire la judiciarisation et à favoriser un climat sécuritaire et respectueux dans vos établissements. \nFormation offerte à un groupe maximum de 20 personnes. \nS’INSCRIRE À LA FORMATION
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