Formation – Outiller les agents de sécurité et les gestionnaires d’hôtels
En collaboration avec la Société de développement social (SDS), cette formation est spécialement conçue pour les agents de sécurité et les gestionnaires d’hôtels.
Objectifs :
- Acquérir des outils concrets pour intervenir avec professionnalisme et humanité.
- Développer une posture favorisant la prévention des conflits et la réduction des tensions.
- Renforcer la confiance des équipes dans la gestion de situations délicates liées à l’itinérance et aux clientèles vulnérables.
Résultat attendu : des équipes de sécurité plus confiantes et mieux préparées, contribuant à réduire la judiciarisation et à favoriser un climat sécuritaire et respectueux dans vos établissements.
Formation offerte à un groupe maximum de 20 personnes.